la 16-07-2023 04:37 PM - editat ultima oară la 17-07-2023 09:44 AM de DanielaH
Bună ziua,
În aplicație, de ce nu mai pot vizualiza factura detaliată? Am decât opțiunea descarca factura...
la 16-07-2023 05:02 PM
Sa inteleg ca abonamentul e pe persoana juridica? Client Orange Romania SA sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)?
Ca idee, la mine apare...in My Orange.
la 16-07-2023 04:48 PM
Salut,
Gasesti detalii factura in aplicatia My Orange, sau in contul tau My Orange (web). Daca e ceva cu care te putem ajuta aici, te asteptam cu mai multe detalii.
la 16-07-2023 04:51 PM
Nu am aceasta opțiune
la 16-07-2023 05:02 PM
Sa inteleg ca abonamentul e pe persoana juridica? Client Orange Romania SA sau Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix)?
Ca idee, la mine apare...in My Orange.
la 16-07-2023 05:10 PM
Da client Orange România SA, persoana juridica.
Voi încerca pe web în cont sau sa iau legătura cu ei, dar curios pt ca am avut până acum aceasta opțiune/posibilitate sa descarc factura detaliata
la 16-07-2023 05:19 PM
Sa nu fie vreun bug 🐞 atunci… Incearca eventual si un update/reinstalare a aplicatiei. Sau din versiunea de web/desktop. Dar…m-as mira sa mearga, daca nu mai apare nici pe telefon (cu toate ca aparea pana acum). Dar…poti incerca binenteles.
la 16-07-2023 05:03 PM
Salutare!
Poți să încerci cu dezinstalare/ reinstalare aplicație, apoi și pe laptop/ desktop, cum ți-am spus și dincolo.
Ai detalii aici:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-obtine-factura-detaliata-16308
Baftă!
17-07-2023 11:15 AM - editat 17-07-2023 11:16 AM
Salut @Livia3,
Nici la mine nu apare si s-a emis pe data de 12 factura, cred ca e o eroare de sistem, posibil doar pe Android. A mai fost in trecut.
Pentru a descarca factura detaliata intra in My Orange din browser, de pe telefon, laptop sau tableta si mergi la Facturi, o vei putea descarcă astfel.
Sa ne spui daca ai reusit.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor