Cum pot recupera niste bani pe care i-am virat pe o factura deja platita?

[Deniiii]

Buna! Cum pot recupera niste bani pe care i-am virat din greseala pe o factura care era deja platita?

[svetalex · Accepted solution]

În cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se scade automat din facturile emise ulterior sau poți solicita returnarea acesteia. Returul banilor se poate face într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange.

Pentru a procesa cererea, te rugăm să urmezi pașii de aici: https://www.orange.ro/help/cum-procedez-pentru-restituirea-soldului-existent-pe-codul-meu-de-abonat-...

Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia

Vezi și întrebările similare din comunitate:

https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/factura-platita-%C3%AEn-plus/m-p/23590#M445

https://comunitate.orange.ro/t5/factur%C4%83/factura-achitata-de-2x/m-p/101242#M3119

[Deniiii]

Nu merge adresa de email, ce fac?

[FLo1]

@Deniiii: Adresa este plati@orange.ro   (fără diacritice).