Cod abonat înregistrat cu număr de telefon greșit, implicații sms notificare plata factura

[Ilie43]

Salut!

De câteva luni, pe unul dintre cele 2 nr de telefon proprii, primesc sms (notificare de plata) de genul: "In data de 27-05-2026 s-a emis factura ta Orange in valoare de 41.96 lei. In acest moment, balanta contului tau 105241xxxx este de -0.9 lei. Aceasta suma va fi scazuta din soldul urmatoarei facturi. Poti verifica detalii despre facturile tale in My Orange, https://orange.onelink.me/GOEp/8zu8v1ki, sectiunea 'Consum si facturi'. Descarca factura aici https://orange.ro/r/sw1hWoh". 

Persoana care are acel cont Orange cred ca a ingregistrat greșit numarul sau de telefon in contul Orange. Numărul pe care primesc lunar sms cu notificarea pentru acel cont îl dețin de peste 10 - 11 ani. Ar trebui, daca se poate, o modificare - sa aibă omul nr lui in cont sau măcar sa scoată cineva nr meu din contul lui. Eu am alt cont de client, alta valoarea de plata, alte servicii (probabil). 

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Va trebui sa contactezi serviciul clienti Orange pentru a se putea face modificarile necesare.

Eu am patit ceva similar la Digi atunci cand am achizitionat un numar prepay. Acel numar era inregistrat la Digi. Am sunat la ei si au rezolvat problema.

[Ilie43]

Mulțumesc frumos!

Voi suna si revin cu news.🤓