Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

[irimiebogdan]

Ce înseamnă opțiunea basic de 2 euro?

[MihaiC99]

Salut,

Poți contacta serviciul clienți prin chat după ora 9:00 și poți cere detalii despre această opțiune.

https://www.orange.ro/contact/ 

[MihaelaA]

Salut, @irimiebogdan. Ne poți spune, te rog, unde ai găsit opțiunea respectivă? Este vorba cumva despre opțiunea de internet de 2 euro credit din My Orange? Acesta are 10GB internet național și 15 zile de valabilitate a resurselor.

[irimiebogdan]

Eu am un abonament de 15 euro și îmi apare ca și opțiune aceasta. Nici nu pot să o dezactivez.

[MihaelaA]

Poți atașa, te rog, un screenshot?

[irimiebogdan]

Îmi scrie asigurare basic 2 euro

[MihaiC99]

Ai achiziționat un dispozitiv pentru care ai făcut asigurare?

Un dispozitiv in valoare de până la 150 euro.

https://www.orange.ro/servicii/asigurare/ 

[MihaelaA]

@irimiebogdan așa cum a menționat și @MihaiC99 este vorba despre asigurarea basic. Mai ai nevoie de alte detalii?

Dacă te-a ajutat unul dintre răspunsurile primite, te rugăm să îl marchezi ca soluție pentru a veni în ajutorul altor membri care au o situație similară.

[irimiebogdan]

A fost o opțiune pe care nu o puteam dezinstala eu . Trebuia o cerere . Mulțumesc pentru îndrumări 

[MihaiC99 · Accepted solution]

Bine că sa rezolvat și ai dezactivat opțiunea de care nu aveai nevoie.

Asigurarea se închide doar făcând o cerere.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-inchide-contractul-de-asigurare-11488 

Răspunsul era în linkul de mai jos la întrebări frecvente.

Te mai așteptăm în comunitate cu întrebări sau informații noi!

O zi frumoasa!