Calcul puncte Thank You

[VGD]

Plătesc lunar peste 120 de lei pentru două abonamente Orange (unul de telefon, unul de net), la timp și din aplicație. S-ar zice că ar trebui ca 10% din banii ăștia aștia să se transforme în puncte Thank You, dar asta nu se întâmplă. Are cineva vreo idee de ce? 

[MihaiC99]

Salutare!

Pentru suma plătită ar trebui sa primești aproximativ 2,4 puncte thank you.

[VGD]

10% din 120 de lei înseamnă 12 lei, adică vreo 2,2 euro. Punctul Thank You  e 0,1 euro. Rezultă că 2,2 euro înseamnă 22 de puncte. Greșesc undeva?

[MihaiC99]

Din păcate, nu așa se calculează.

In realitate primești 1% din valoarea facturii in euro transformată în puncte thank you.

Găsești formula de calcul in linkul de mai jos ( doar că acum valoarea este de 10%):

https://comunitate.orange.ro/t5/factura/nealocare-puncte-orange-20-din-valoarea-facturii/m-p/77316 

[Vio73]

Salutare!

,,Indiferent de abonamentul pe care îl ai, dacă valoarea facturii plătite este de minimum 10 euro (TVA inclus), primești echivalentul în puncte Thank You a 10% din valoarea consumului facturat, dacă plătești online factura prin aplicatia My Orange sau una dintre aplicațiile bancare BRD, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, BCR, până la scadență."

Sursa: https://www.orange.ro/orange-thank-you/?srsltid=AfmBOor5d5SCTUVHvHctohH38wcOM120bSWrb4ykOcte3quT3Blr...

Dacă zici că te încadrezi, faci o sesizare scrisă și sper să se rezolve. Sesizarea poți s-o faci și prin Whathapp , la numărul 0744444300 (Chat Djingo).

Baftă!

[VGD]

Am întrebat AI-ul Orange: „La o factură Orange de 20 euro plătită la timp din aplicație, câte puncte Orange ar trebui să primesc?”

Anexez răspunsul într-o captură de ecran.