Am platit o factura inainte de revelion si acum nu mai merge, imi arata cu rosu

[Tarcan]

Am platit o factura inainte de revelion si acum nu mai merge, imi arata cu rosu.

[MihaiC99]

Salutare!

Contactează serviciul de relații cu clienții prin chatul din aplicație sau telefonic, iar aceștia îți vor confirma dacă este vorba despre suspendarea serviciilor din cauza neplății sau despre o defecțiune a echipamentelor din zona ta.

https://www.orange.ro/contact/ 

Verifica și în aplicația my Orange daca plata a fost efectuată și soldul este 0.

Dacă este vorba despre neconfirmarea plății, poți atașa prin chatul din aplicația My Orange dovada plății, pentru urgentarea activării serviciilor.

Dacă este vorba de o defecțiune vor deschide o sesizare și vor trimite o echipa pentru remedierea problemei.

Poți încerca și repornire a echipamentelor prin întreruperea alimentării cu curent sau o resetare a acestora.