Am mai multe abonamente, care inițial ar fi trebuit să coste in total undeva la 200 de lei lunar

[Alina777]

Realitatea este că am platit între 700 și 800 de lei lunar, deși nu folosesc decât un singur abonament. Mi s-a comunicat că datorită opțiunilor suplimentare am aceste costuri, dar se pare că nimeni nu binevoiește să îmi închidă aceste opțiuni pe care nu le-am comandat și nu le-am utilizat 🥹

[MihaiC99]

Buna,

Poți detalia, despre ce opțiuni este vorba?

[Vio73]

Salutare!

Verifică factura detaliată și vezi de unde provin aceste costuri. Afli de aici  cum poți s-o faci !

Ulterior, le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos) - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer sau din secțiunea Contact și alegi mai jos ,, Trimite-ne un mesaj " 

Baftă și sper să reușești!

[Pololică]

Salutare!

Mie imi cam da cu virgula: ai un abonament de 200 de lei si platesti de 4 ori mai mult? Si asta mai multe luni la rand?... In facturi ce este detaliat? De fapt, citesti facturile? Eu as fi contestat facturile la sumele astea...

Rugaminte: verifica facturile si vezi ce anume se factureaza. Daca gasesti ceva ce nu e in regula (compari cu contractul), trimiti prin pagina de contact faptul ca ti se factureaza gresit si mentionezi ca nu esti de acord cu factura (pentru a evita penalizarile). Vei primi raspuns cum au ajuns asa mari.