Abonament suspendat dupa amanare plata la factura

[Crisstina90]

Deci cum e posibi sa dau amanare plata si tot sa mi se supende abonametul ! Pentru ce platesc 80 daca nu pot sa aman plata pan cand iau salariul  ? **beep**@ muma in **beep** 

[MihaiC99]

Salutare!

Conditiile pentru amanarea platii facturii se regasesc in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-obin-o-amnare-a-plii 

Daca ai probleme cu plata facturii din contul my orange. Poti incerca si varianta de plata fara logare.

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online 

Dupa achitarea facturii poti contacta serviciul clienti pentru a urgenta reconectarea serviciilor.

[Crisstina90]

fix asta am facut am solicitat amanare plata prin intermediul *100#  si tot mi-au suspendat abonamentul 

[MihaiC99]

Atunci, contactează telefonic sau prin chat serviciul clienți pentru a verifica exact ce s-a întâmplat. Telefonic ar fi mai rapid. Prin chat, solicită transferul către un operator uman și lasă mesajul. Vei fi contactată în funcție de solicitările existente. Dacă nu reușești prin aceste metode, poți merge într-un magazin Orange Shop.

[Vio73]

Bună, @Crisstina90 ,

Ca să nu mai ai probleme de genul, te sfătuiesc să schimbi data de facturare în funcție de când ai tu nevoie și totul va fi în regulă.

Ai detalii despre cum s-o faci aici .

Baftă!