anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Unde pot scana QR codul de la eSIM? ??

user_16196610
Începător

Unde găsesc QR codul de la eSIM? Mi am luat telefon nou.

1 Soluţie acceptată‚

Radutuby
#StarMember

Salutare,

Codul QR poate fi generat prin aplicația My Orange, însă pentru aceasta este necesar SIM-ul fizic, deoarece înainte de generarea codului trebuie să primești un SMS de confirmare. Dacă anterior ai avut un eSIM și l-ai șters, nu mai poți genera un alt eSIM de acasă; în acest caz, va fi necesar să mergi personal într-un magazin Orange pentru a obține unul nou.

„Less noise. Better signal.”

Vizualizare soluţie în postul original

3 Răspunsuri 3

Radutuby
#StarMember

Salutare,

Codul QR poate fi generat prin aplicația My Orange, însă pentru aceasta este necesar SIM-ul fizic, deoarece înainte de generarea codului trebuie să primești un SMS de confirmare. Dacă anterior ai avut un eSIM și l-ai șters, nu mai poți genera un alt eSIM de acasă; în acest caz, va fi necesar să mergi personal într-un magazin Orange pentru a obține unul nou.

„Less noise. Better signal.”

MihaiC99
Campion certificat

Salutare!

Dacă nu ai șters profilul eSIM de pe vechiul telefon, urmează pașii de mai jos pentru a-l activa pe noul dispozitiv:

https://comunitate.orange.ro/t5/tutoriale-si-review-uri/serial-tutorial-episodul-15-cum-activez-un-e... 

Dacă ai șters profilul eSIM de pe vechiul dispozitiv sau nu mai ai acces la el, va fi necesar să mergi la un magazin Orange pentru a ți se genera un profil eSIM nou.

In cazul in care doresti transferul eSim intre dispozitive apple (iPhone), gasesti detalii aici.

DanielaH
Moderator

@user_16196610, ai reușit să activezi eSIM-ul? Te-au ajutat răspunsurile primite mai sus de la membrii Comunității?

Respectă și vei fi respectat, tratează toți membrii așa cum ai vrea și tu să fii tratat.