Nu reusesc sa activez serviciul celluar la asocierea Apple watch SE cu Iphone 11promax

[Florinadrian]

 Buna ziua! Primesc acest mesaj în cursul asocierii unui Apple Watch SE cu iphone 11promax (configurare pentru un membru al familiei)! Cum trebuie sa procedez pentru a utiliza datele celulare (precizez faptul ca ceasul este in varianta celluar, telefonul este compatibil, am activat esim la Orange Shop)?

Va multumesc!

[Gabubu]

Salut @Florinadrian si bun venit in comunitatea Orange,

In situatii de genul, iti recomand sa iei legatura cu cei de la suportul apple, sau accesand link-ul mentionat pe telefonul tau pentru asistenta. In cel mai mare caz pot sau nu pot fi compatibile si, de aceea, recomand sa iei legatura cu suportul apple pe site-ul acesta.

Sper ca te-am ajutat cu aceste info si va doresc o zi placuta!
Gabubu

[dragosbrm]

Salut! Ești admin pe codul de abonat in contul orange?

[Florinadrian]

Da! Dar am mai multe numere de telefon pe acest cont de abonat!

[MihaiC99]

Ai incercat să setezi acel număr ca număr principal al contului.

https://www.orange.ro/help/pot-sa-schimb-numarul-de-telefon-asociat-contului-meu 

[RafaHelper]

Salut @Florinadrian, 

Pentru a putea folosi serviciul va trebui sa activezi Number Share pe numarul din telefonul tau iPhone 11 Pro Max.
Mai multe detalii despre Number Share si cum il poti activa gasesti aici: https://www.orange.ro/servicii/number-share/ 
dar si aici: https://www.orange.ro/help/servicii-pentru-abonamente/number-share

Sa ne spui daca ai reusit!

[DanielaH]

@Florinadrian, ai reușit să activezi serviciul Number Share?

[Florinadrian · Accepted solution]

Buna dimineata! Am aflat in cele din urma care este problema: nu este activa pe teritoriul Romaniei optiunea de Setare Apple Watch pentru un membru al familiei (deci se poate face asocierea doar daca persoana detine un telefon personal) - au am incercat sa setez ceasul pentru copil!

Va multumesc tuturor pentru ajutor si raspunsuri (am discutat telefonic la Apple Support)!

[DanielaH]

Îți mulțumim și noi pentru că ai revenit cu feedback. Te mai așteptăm.