Telecomanda decodor Samsung

[Bogdan36]

Buna ziua,

Am cumparat telecomanda din imagine, deoarece cea originala a decodorului Samsung nu mai functioneaza corespunzator. Cum se poate face "pair" cu decodorul ? By default merg doar butoanele de on, off si cel de sursa TV.

Multumesc anticipat !

[Vio73]

Salutare!

Vezi dacă te ajută varianta  expusă în topicul de aici .

Baftă!

[Bogdan36]

Nu reusesc. Pot doar sa pornesc TV-ul.

[MihaiC99]

Salutare!

În funcție de tv, poți încerca combinațiile de taste din PDF-ul de mai jos:

https://www.google.ro/uhttps://www.orange.ro/docs/echipamente-manual-utilizare/Manual_utilizare_Sams... 

[Bogdan36]

Tot Samsung e si TV-ul, am incercat toate combinatiile si nu functioneaza.

[MihaiC99]

Ai încercat combinatiile ținând apăsat butonul roșu pe care scrie tv și apoi ai tastat 01

TV + 01 sau TV + 02 sau TV + 03 sau TV + 04 etc.

[Bogdan36]

Da, de la 01 la 09 si tot nu merge.

[Razvan]

Salut! Trebuie să cumperi o telecomandă compatibilă cu decodorul, altfel nu va funcționa. Nu prea ai ce să împerechezi la ea, ori merge, ori nu merge. Caută o telecomandă după seria decodorului.

[MihaiC99]

@Bogdan36  ar trebui să soliciți schimbarea decodorului către serviciul clienți Orange. Nu vad de ce trebuie să achiziționezi tu telecomanda. Este datoria furnizorului de a asigura echipamentele necesare functionarii serviciilor oferite. Încearcă să contactezi și serviciul clienți:

https://www.orange.ro/contact/ 

[Vio73]

Salutare!

Poți cere și la ei una contracost  chiar la Orange sau să suni la o firmă care vinde telecomenzi și le trimiți o poză cu cea originală pe WhatsApp. Eu așa am procedat în trecut pentru a schimba o telecomandă.

Baftă!

[Bogdan36]

Am cumparat de pe Emag si scria ca este compatibila cu decodor Orange... Pot sa pun si linkurile, daca este permis.

[Vio73]

Atunci ia legătura cu cei de la eMag să te ajute sau cu suportul de la Orange prin aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator. Acolo detaliezi problema, poate te ajută chiar ei.

[Razvan · Accepted solution]

Returnează telecomanda comandată și solicită asistență la ORO.

[Bogdan36]

S-a rezolvat, mi-au adus cei de la Orange alta telecomanda, multumesc pentru suport.

[Vio73]

Ți-am spus, trebuia de la început să ceri la Orange, că altfel îți poți lua țepe!

Baftă!