Ok, dar in contract nu se stipuleaza ca se asigura semnal in UK. Declaratia consultantului Orange a fost doar verbala. Printre prietenii romani din Anglia e vreunul cu "farfurie" de la Orange? Inainte de aceasta miscare, trebuia sa faceti un studiu de piata, sa vedeti ce utilizeaza alti romani din zona. La fel, puteai intreba inainte aici, in Comunitate daca merge sau nu tv satelit Orange in UK.
Daca ai fi intrat pe site inainte sa faci comanda asta, ai fi aflat ca: "Accesul la canale este permis doar de pe teritorul României și doar pentru uzul personal, fiind interzisă utilizarea în spații publice. Lista canalelor incluse în oricare dintre abonamente poate fi modificată. Pentru lista actualizată consultă pagina noastră."
DETALII: https://www.orange.ro/tv/abonament-tv-satelit/
Poti rezilia in termen de 14 zile de la incheierea contractului, fara probleme, daca a fost incheiat telefonic. Tot telefonic poti cere rezilierea, la 300 sau pe Chat, e mai rapid.
Daca este incheiat intr-un Orange shop, ai 24 ore la dispoziție.
DETALII: https://comunitate.orange.ro/questions/2827492-taxa-reziliere-contract-internet-tv-termen-14-zile
Am inteles ca nu vrei sa platesti daca nu functioneaza "cum ti-au zis". Te poti certa cu cel care ti-a zis ca merge si in UK tv prin satelit de la Orange, dar cum in contract nu se stipuleaza ca ar functiona si, pt Orange, serviciul apare instalat la o adresa din Romania, nu prea ai ce sa faci, decat sa platesti. Deduc ca ai incheiat contractul fata in fata, nu telefonic, asa ca mai greu cu rezilierea.
Poti cere inchiderea abonamentului, dar, daca ai depasit termenul legal de rezilere, ti se pot cere sume reprezentand eventuale reduceri primite cand ai facut contractul, pt toata perioada contractuala, echipamentul, etc...
"Pentru a închide un abonament Orange este necesar să ne trimiți o cerere, cu 30 de zile înainte de data la care se dorește închiderea efectivă. Intră în secțiunea Contact, completează datele tale în formular şi menţionează că doreşti închiderea abonamentului. Abonamentul tău se va închide după expirarea celor 30 de zile, la prima dată de facturare."
DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81