Abonament tv - nu mai gasesc niciun canal

[George7]

Salut, am un abonament tv, am dat resetari parametrii initiali din motivul ca nu mai gaseam toate programele.

Acum nu mai gaseste niciun canal, afisez niste poze pt mai multe detalii

 

• 

 

[delfinas]

George, bun venit in Comunitate!!!

Ce fel de televiziune ai, prin cablu sau pe satelit?

[George7]

Salut, prin satelit am!

[delfinas]

Si ce ai resetat, receiverul sau televizorul?

[George7]

Receiverul, pt ca am vazut ca nu mai am toate programele

Stiu ca n-am facut bine dar acum cum ai vazut si in poze nu-mi gaseste "calitate semnal"

Si nu cred ca isi revine pe parcurs, trebuie sa fac fac sau trebuie sa sunt la asistenta dar nu cred.

Trebuie sa existe o rezolvare odata ce a fost creata de mine

[delfinas]

Ce receiver ai? Esti client ORO sau OROC (fostul Telekom)?

[George7]

ORO, n am treaba cu telekom

[delfinas]

Si ce marca e receiverul?

[George7]

Samung, m-am interesat despre acea resetare si nu ar fi trebuit sa patesc asa, in cartea routerului nu spune nimic ca dupa raman deloc fara canale sau ce a patit acum

[delfinas]

Atunci ar trebui să apelezi la serviciul tehnic, mâine, după 8. Suni la 300 sau intri pe chatul My Orange.

[Anca07]

Buna George,

Ai receiver samsung? Daca da, gasesti aici un ghid: https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/echipamente-tv-satelit/User-guide-receiver-STB-Samsung.pdf

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să selectezi în primul rând satelitul pe care ești, adică Astra 5g pe 31,5 grade E sau Hellas, pe 39,1, dacă ai fost mutat pe acesta. Apoi dai scanare.

Dacă nu te descurci, suni la 300 sau 0374300300 ( din orice rețea) și apoi formezi 1-3-2. Te va identifica și Gia cu ultimele 6 cifre din CNP și apoi îți va face legătura cu un consultant Orange, care te va ajuta.

Succes!

[DanielaH]

@George7, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?