anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Schimbare receiver

Adela64
Începător

Bună 

Cum reușesc să schimb un receiver? Nu mai funcționează. Butonul pornit/oprit nu mai funcționează, ledul este mereu aprins. Nici din telecomandă nu pot. 
Vă rog să mă ajutați! Mulțumesc!

6 Răspunsuri 6

And04
Senior

Buna, @Adela64 

Poti suna la Serviciul Clienti (apel la 300) si sa soliciti inlocuirea lui.

Vio73
#StarMember & September Problem Solver

Salutare!

Le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne ( transfer operator) sau din secțiunea Contact ( mai jos unde scrie Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

 Acolo le explici că nu mai funcționează și vor trimite echipa să constate și să schimbe ceea ce trebuie.

Eventual, te vor și suna!

Baftă!

RafaHelper
#StarMember

Buna @Adela64

Pentru a reclama un deranjament trebuie sa iei legătura cu Orange, aici in comunitatea suntem majoritatea clienți iar o astfel de problema se raportează din secțiunea Contact: https://www.orange.ro/contact/

Daca nu te descurci cu serviciile digitale poți merge intr-un magazin Orange sau poți suna la numărul 300 sau 0374300300 din alta rețea.

Cum ti-ar fi mai ușor sa raportezi problema ta?

Anonim
Neaplicabil

Buna,

Daca receiverul este defect suna la Call Center și explicale situația aceștia vor trimite un tehnician care va evalua dispozitivul și daca e necesar acesta va fi înlocuit.

Număr Call Center: 300 sau +40 374 300 300

De asemenea mai ai și alte modalități de contact Orange însă îți recomand să o faci telefonic.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 

DanielaH
Moderator

@Adela64, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Blue12
Senior

Prin apel gratuit la 300 de pe orice numar Orange sau 0374300300 de pe un numar din alta retea. Selectezi 1-1-1-0 daca esti client Orange, sau 2-1-1-3-2 daca esti client preluat de la Telekom. 

Daca esti client Orange poti si prin chatbot Djingo sa intri in legatura cu un consultant, de pe www.orange.ro/contact