Vreau sa anulez o plata cu cardul din aplicatia My Orange

[Boghian-Daniel]

Cum pot sa anulez o plata cu cardul Revolut? Am încărcat cu 16E Credit pe numărul greșit...și vreau sa anulez plata..

[Vio73]

Salutare!

Poți să iei legătura cu ei și dacă nu s-au retras deja banii, poate reușesc să anuleze tranzacția.

Dacă s-au luat deja, cred că nu mai ai ce face.

O poți face din aplicația My Orange- Altele (cele 3 puncte din drepta jos)- Contact și feedback- Scrie-ne (transfer operator).

Baftă!

[Pololică]

Salutare!

Ar fi doua variante (daca numarul incarcat nu-ti apartine)

• varianta "domneasca": suni numarul si rogi sa-ti transfere contravaloarea
• varianta bancara: ceri la revolut reversarea banilor

Daca numarul este al tau, dar nu doreai sa-l incarci pe acela, ar fi varianta sa nu-l mai incarci pana la epuizarea creditului.

[Anonim]

Ia legătura cu serviciul clienți la numărul 300 și cere anularea tranzacției de asemenea ii poți contacta din aplicația My Orange chat Djingo.

Daca creditul nu a fost consumat acesta îți va fi restituit însă ai la dispoziție 24 ore.

[RafaHelper]

Salut @Boghian-Daniel, 

Poti cere un refuz la plata in aplicația Revolut din secțiunea "Ajutor". Trebuie sa ai in vedere ca dacă ai plătit un produs sau serviciu și în cele din urmă nu l-ai mai primit, chiar dacă ai încercat să rezolvi problema discutând cu comerciantul ai la dispoziție opțiunea de refuz la plată, prin care îți poți primi banii înapoi.

Această procedură este utilă atunci când un serviciu pe care l-ai achitat a fost anulat, un colet pe care l-ai comandat nu a mai fost livrat sau în situația unei tranzacții eronate.

In concluzie, ia legătura cu serviciul relații clienți Orange (https://www.orange.ro/contact/) mai întâi, iar daca nu rezolvi cu ei poți cere un refuz de plata.  

[DanielaH]

@Boghian-Daniel, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[Roxy_3]

Poți lua legătura cu cei de la orange sa poată anula reîncărcarea sau sa îți facă o compensație dacă ești client orange !

[Anonim]

Daca încarc un nr. greșit Orange îmi va oferi o compensație?

[Roxy_3]

Dacă încarci un număr greșit si este de pe abonamentul tău, va putea retrage de pe acel număr reîncărcarea , tu vei apărea pe

factura cu acea plata, dar la sfârșit ei o scad ! Vei vedea pe factura !

[Anonim]

Asta daca cel care a primit creditul nu la consumat deja.

[Roxy_3]

Ma gândesc ca si-a dat seama pe loc ca a reîncărcat un număr greșit , deoarece persoana care aștepta reîncărcarea de drept i-ar fi zis! Și nu cred ca se consuma intr-o jumătate de ora toată minutele ! 🙈

[Anonim]

Însă dacă nu cunoștea procedura timpul trece.

Totul depinde de rapiditate și corectitudinea celui care primește creditul.

[Roxy_3]

Așa este! Pentru asta exista comunitatea orange! 😜