Probleme cu aplicatia my orange

[Adriada15]

Eu cred ca foarte curand am sa renunt la serviciile d-voastra.

[Adriada15]

Exact

[DaniV]

Am facut asta si nu merge.

[arsradu]

Dani, incearca te rog si din My Orange web. 

[DaniV]

Cu alt card nu am incercat. Am vb la orange money si nu sunt probleme cu cardul. Au spus ca e de la aplicatie.

[DaniV]

O sa incerc azi si revin.

[DaniV]

Nu merge nici in web.

[arsradu]

Ai posibilitatea sa incerci cumva si cu alt card? Personal nu am intalnit niciodata problema asta. In cel mai rau caz o sa-ti dea aceeasi eroare. In cel mai bun caz o sa mearga. Si eventual transferi dupa ceea banii in contul respectiv

[DaniV]

Nu pot sa introduc alt card. Nu ma lasa. Am reinatalat aplicatia si tot nu merge.

[arsradu]

Hmm... Cum adica nu poti sa introduci alt card...? Ce se intampla mai exact? Poti sa pui un screenshot (blurezi datele de card daca e)?

[DaniV]

 

[DaniV]

Cand accesez vreau alt card apare asta!

[arsradu]

Aaa… ok. Am inteles acum

[arsradu]

Stai asa. Asta iti apare eventual dupa ce ai scris datele de card, nu? Deci nu are legatura cu introducerea datelor. Eroarea apare dupa. Sau cel putin eu asa am inteles. Dar tu ziceai ca nu te lasa sa introduci datele de card.  Sau n-am inteles eu bine?

[DaniV]

Am reusit sa introduc alt card si cand ajung la plata apare aceeasi eroare.

[arsradu]

Foarte ciudat… Atunci… ori e o problema pe contul tau ori e o problema generala. Eu nu am nimic de platit acum ca sa pot confirma. Dar am incercat acum cateva zile si a mers perfect. Plata facuta tot cu un card Orange Money, culmea.