Nu pot sa folosesc My Orange ca sa pot plati factura

[Ferenc]

Buna. De ce nu pot sa folosesc My Orange ca sa pot plati factura?

[radumsk]

Buna, @Ferenc! Bun venit in comunitate! Descrie te rog mai in detaliu care este problema cu My Orange.

[delfinas]

Ferenc, bun venit in Comunitate!!! Incearca să ștergi datele din Setări - Aplicații - Aplicații - My Orange - Stocare - Ștergeti datele. Daca nu e suficient, sterge si Cache-ul tot de acolo. Asa am rezolvat eu problema cu aplicatia My Orange acum cateva zile Daca nici asa nu merge, dezinstaleaza si reinstaleaza aplicatia.

[Viocat]

Vezi, daca nu cumva este necesar un update al aplicatiei

[Bogus25ro]

Buna Vezi in primul rand daca aplicatia este actualizata la zi(intri in Store si vezi daca la aplicatie iti apare Actualizare). Daca e actualizata si tot nu poti face plata incearca si un restart al telefonului.

[Vio73]

Încearcă și de pe un alt dispozitiv, de preferință PC. Dacă nu ai la îndemână, dezinstalare/ reinstalare aplicație cu relogare. Baftă!

[DanielaH]

@Ferenc, te așteptăm să revii să ne spui dacă ai reușit și dacă te-au ajutat răspunsurile primite aici. Dacă nu, oferă-ne, te rog, mai multe detalii despre situația ta. Poți atașa și o captură de ecran, dacă este vorba de vreo eroare.

[Viocat]

@Vio73 de pe pc merge dar nu primesti pinata, mai bine sa incerce din browser de pe telefon din contul My Orange.

[delfinas]

Viocat, nici din browserul de pe telefon nu primește pinata, trebuie sa folosească doar aplicația.

[Viocat]

@delfinas ai dreptate acum am vazut EXCLUSIV DIN APLICATIE. Alta varianta ar fi accesarea aplicatiei my orange pe alt telefon/tableta daca nici dupa reinstalare nu functioneaza.

[Haptic]

Verifica daca ai cardul activat in aplicatie.

[Viocat]

@Haptic la mine functioneaza si fara card activat in aplicatie, intru in pagina de plata a facturii si introduc datele cardului.