Poate mai stiti problema mea, dar mai povestesc odata scurt. Mai mult mult de doua saptamani am, primit prin curier noua mea cartela Sim. Dar nu o pot activa, pt ca la site-ul Orange la activare Sim nu exista butonul "finalizare, activare".
Pe data de 29 martie am primit mesaj ca problema site-ului este trimisa la Departamentul tehnic. Foarte tare, dar nici acum nu pot sa folosesc telefonul, fiind ca nu s-a rezolvat nimic. La Orange shop nu pot sa ajung, pt ca stau in strainatate. DAAAAAR, astazi AM PRIMIT FACTURA. NU PRIMESC SERVICII, DAR SUNT OBLIGAT SA PLATESC CONTRAVALOAREA ABONAMENTULUI!
INTREBARE:
- Cate saptamani, sau cate luni de zile trebuie sa astept pt rezolvarea problemei site-ului?
- Chiar nu exista un angajat care sa mi activeze cartela?
- Factura este o gluma sau chiar trebuie sa platesc si daca nu primesc servicii deloc?