Nu imi merge my orange

[Posaangel]

 

 

 

[arsradu]

Salut,

In prima instanta, inchide si redeschide aplicatia. Imi mai face si mie asa cateodata. Isi revine la restart.

[FLo1]

@Posaangel: Numărul de voce mobilă este aferent Orange România? Pentru că încerci să-l adaugi ca număr aparținând Orange România Communications. Cele două entități sunt diferite, iar dacă numărul este de Orange România, atunci trebuie creat cont aferent ORO. Te așteptăm cu detalii.   

[arsradu]

Problema este la adaugarea numarului sau dintr-o data ti-a aparut ecranul asta, cu toate ca aveai deja serviciile adaugate pe cont?

Daca incerci sa adaugi numarul pe cont, ai nevoie de un cont ORO, dupa cum ti-a zis si Flo. Ai aici un tutorial care sa te ajute.

Daca erau deja si eroarea a aparut ulterior, incearca intai un restart al aplicatiie.

[Vio73]

Salutare!

Poți încerca și o dezinstalare/reinstalare a aplicației, iar dacă nu funcționează, le poți scrie din secțiunea Contact. Dacă ai servicii de la Orange Romania, de aici:

https://www.orange.ro/contact/

Dacă ai servicii de la Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Poți încerca până una-alta și de pe un laptop/desktop utilizarea secțiunii web a My Orange.

Baftă!

[DanielaH]

@Posaangel, ai încercat o reinstalare a aplicației? S-a rezolvat situația?