Nu functioneaza istoric apeluri abonament My Orange

[IULIAN2004]

• Bună ziua! Nu îmi funcționează istoricul apelurilor în MyOrange e doar la mine sau la toată lumea?!

[MihaiC99]

Salutare!

Am testat acum și la mine, iar în detaliile convorbirilor nu apar date disponibile. Pare să fie o problemă generală, nu doar în cazul tău.

Poți face o sesizare in acest sens prin chatul din aplicația my Orange sau Whatsapp 

[IULIAN2004]

Ok! Mulțumesc frumos pentru sfat!

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, Iulian!

Situația este cunoscută și colegii noștri lucrează la remedierea ei. Mulțumim pentru înțelegere.

[roby11]

Acum observ ca am pierdut zona cu detalii convorbiri. Nu functioneaza, cauta ceva 10 secunde si vine acelasi mesaj indiferent de perioada aleasa:

"Detaliile de convorbiri pentru luna curenta sunt afisate cu o intarziere de 24 de ore si au caracter informativ.Nu sunt date disponibile"

Ce se intampla?

Asta in varianta web ca nu doresc sa instalez inca o aplicatie aiurea pe telefon.

[FLo1]

Salut. E posibil să fie o problemă de moment (deși e deja cam 2-3 zile) și se manifestă atât pe aplicație cat și pe web account.

[MihaiC99]

Moderatorii susțin că problema este cunoscuta și se va rezolva curând.

Detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/nu-functioneaza-istoric-apeluri-abonament-my-ora... 

[Sofinet]

Buna ziua,as vrea sa stiu de ce nu merge in aplicatie detalii convorbiri?

[anca_78]

Buna ziua!

de cateva zile nu functioneaza detalii convorbiri in aplicatia My Orange, a mai observat cineva sau e un caz singular?

[MihaiC99]

Salutare!

Nu este un caz singular.

Mai este deschis un topic pe aceeași temă.

https://comunitate.orange.ro/t5/aplicatia-my-orange/nu-functioneaza-istoric-apeluri-abonament-my-ora... 

[Vio73]

Salutare!

Da, nu funcționează nici la mine. Dar poți vedea detaliile convorbirilor pe facturile detaliate, dacă te interesează ceva mai din trecut.