Eroare aplicatie

[Nick_1627]

 

Ii mai apare cuiva asa? Nu pot accesa aplicatia de doua zile deja.

[delfinas]

Nick, incearca sa o actualizezi. Daca nu se rezolva nici asa, dezinstalezi si reinstalezi aplicatia si restartezi telefonul.

[MihaiC99]

Încearcă să ștergi memoria cache a telefonului, apoi repornește-l.

Android: mergi la Setări → Aplicații → My Orange → Stocare, apoi apasă pe Șterge memoria cache și Șterge datele. După aceea, redeschide aplicația și autentifică-te din nou.

iPhone: reinstalează aplicația și restarteaza telefonul.
Testeaza si accesul contul My Orange din browser pentru a fi sigur dacă problema este din aplicatie.

[Vio73]

Salutare!

Încearcă să ștergi cache și / sau să folosești aplicația de pe web, pe laptop/ desktop!

Baftă!

[DanielaH]

@Nick_1627, s-a rezolvat situația cu aplicația? Te-au ajutat răspunsurile primite mai sus?

[Ilie43]

Cred ca se lucrează la aplicație. 

[Marika44]

Nu funcționează de 10 zile…nu pot plăti nici facturile…companie de r …t

[AndreeaAC]

Salutare. Intervin în această discuție să precizez că momentan serviciul este nefuncțional din cauza unei avarii tehnice, dar colegii noștri deja lucrează pentru a remedia situația cat mai curând.

[efdi]

Buna ziua,

Deja nu functioneaza de 3 saptamani. In 3 zile trebuie sa platesc factura si nu am cum. Cand se rezolva aceasta problema?

[efdi]

Mentionez ca e vorba de contul de My Orange fix care nu merge nici din aplicatie, nici din browser de pe desktop, de 3 saptamani incoace.

[delfinas]

S-ar putea sa nu mai meargă pt că se unesc cele 2 entități: ORO și OROC. Încearcă să te loghezi în My Orange, nu în Fix.