Din ce cauză nu lasă să plătesc online abonamentul?

[Krip]

Bună,

Datele cardului îi ok, banii suficient, dar apare eroare în app și online prin web.

[Radutuby]

Bună dimineața, @Krip 

este posibil să fie doar o problemă temporară cu procesarea plăților. Ai putea să încerci să faci plata cu alt card sau să încerci mai târziu.

O zi minunata îți doresc!

[Vio73]

Salutare!

Am întâmpinat și eu de câteva ori problema respectivă și am revenit mai târziu, când a funcționat.

Alternativ, poți încerca plata și din acest link:

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online?srsltid=AfmBOooZ9GIuFC40aGtfY2JewmZocF6GKCFcvjY... 

Baftă!

[MihaiC99]

Salutare!

Am întâmpinat și eu problema luna trecută. La mine a funcționat după ce am șters cardul, și apoi l-am asociat din nou contului.

Poți încerca plata și fără autentificare.

https://www.orange.ro/myaccount/plata-factura-online 

[RafaHelper]

Salut @Krip,

Ai reusit să plătești factura?

[Trixen]

In cazul unui card mai vechi salvat, incearca sa il stergi si sa il adaugi din nou.
Daca e la prima procesare, asigura-te ca aprobi cererea primita prin notificare la plata cu cardul. La prima plata e posibil sa trebuiasca o aprobare manuala, in lipsa careia sa dea eroare in 5 minute.
Daca nu, incearca cu un alt card (exemplu: ori alta banca, ori un card virtual care nu e de unica folosinta).
Daca nu se aplica nici-nici-nici, primesti vreun alt mesaj sau vreo alta eroare?