care sunt resursele ?

[Danezul]

În aplicația My Orange, în cont , îmi apare scrie urmatoarele:

azi la ora 10:21 mai aveai

4 din 8 resurse

ce înseamnă 4 din 8 resurse  ?

pe ecran imi apar numai 5 patrate cu anumite detalii presupun ca despre resurse ,

întrebarea este:

unde si care sunt restul de resurse ?

[MihaiC99]

Poți atașa o captură de ecran (evident fara date personale).

Pentru abonament, resursele le poți afla și astfel:

https://www.orange.ro/help/cum-verific-consumul-de-resurse-de-pe-abonament- 

Pentru prepay ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-verific-consumul-pe-cartela-mea-prepay- 

[Vio73]

Salutare!

Probabil e o eroare. Formează 415 și apelează apoi. Cred că îți arată corect.

Baftă!

[FLo1]

Dacă sunt ”pătrate”... atunci te referi la un cont de prepay. Însă pentru clarificare și neavând acces la la contul tău, ar fi mai ușor dacă ai prezenta un screenshot cu acele ”pătrate”. Sigur nu au date confidențiale ci doar informații despre tipul resurselor, cantitatea și valabilitatea acestora. Vezi că ai secțiuni care pot fi atât extinse cât și reduse ca vizualizare (<Date>, <Voce sau SMS>, <MMS>, <Credit> etc). De exemplu dacă unele secțiuni nu mai au resurse, posibil să nu apară (de exemplu <MMS> posibil să nici nu mai apară).

[DanielaH]

@Danezul, s-a rezolvat/ clarificat situația? Dacă nu, te așteptăm în continuare să revii cu o captură de ecran ca să te putem ajuta cu mai multe informații. Mulțumim.

[Danezul]

Nu s-a rezolvat ,

chair daca schimb rezolutia la display (PC) tot asa, nu se vede tot ce scrie , se vad doar niste puncte...

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Accesează linkul și vezi daca se vede la fel.

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/invoice-cronos/cronos 

My account - Meniu - consum și facturi - Cronos

4 din 8 resurse înseamnă că îți sunt prezentate doar primele 4 resurse din cele care îți sunt alocate. Dacă vrei să le vezi pe toate, apeși  vezi Cronos.