11-10-2024 07:17 AM - editat 13-10-2024 06:37 AM
13 octombrie 2024 - soluția problemei
o să mă credeți nebun sau poate o să mă credeți mincinos sau poate vreun sociopat în căutare de atenție... nu sunt nici unul din toate acestea și totuși mă face să mă simt câte puțin din fiecare pentru că problema s-a rezolvat de la sine ca-n filmele cu Stan și Bran 🤔 într-un mod imposibil din punct de vedere statistic.
Rezumatul epopeii e simplu: ceva n-a mers, am contactat suportul Orange care mi-a răspuns ca de obicei, ridicând din umeri și dându-mi de înțeles că se rezolvă dar nu se poate 😞 așa că m-am împăcat într-un fel cu ideea și-am încercat să trec peste atitudinea oamenilor care provoacă doar frustrare.
Azi de dimineață (13 octombrie 2024) am pus mâna pe telefon și, aici intervine momentul în care îl crezi pe om nebun, mincinos și plin de vanitate, am câștigat din prima acea opțiune care nu a putut fi alocată cu 2 zile în urmă, iar de această dată totul a mers șnur.
Acum să discutăm onest și la rece situația ca să încercăm să înțelegem ce s-a întâmplat:
Și cam aceasta este... în căutarea unei explicații plauzibile nu găsesc o astfel de explicație... și cum ar spune cineva de pe aici... spune mulțumesc, sărut mâna și mergi mai departe... Q.E.D.
Bună dimineață,
cum n-aveam somn, pe la 5:00 și-un pic azi dimineață am intrat în My Orange să-mi încerc șansele la Bonus Pocus.
După 4 sau 5 sesiuni de prins frunze și evitat râme SURPRIZĂ: Ai câștigat opțiunea de 6 euro credit valabilă 1 an (vezi imaginea atașată pentru conformitate)
Mă frec pe la ochi, căci sincer nici nu ajunsesem la baie să-mi dau cu apă pe ochi, bag cele 2 bife că am citit regulamentul și că sunt de acord ca datele mele să... și apăs apoi pe Activează premiul.
Mi se deschide un pop up simpatic în care îmi cere să aleg alt număr, pe bună dreptate pentru că primul din listă are pe el activată această opțiune încă din aprilie 2024.
Aleg celălalt număr din listă și, vorba lui Andreea Marin: surprize, surprize, surprize... același pop up simpatic care îmi spune să aleg alt număr 🤔
Oameni buni, mă credeți că mi-a luat cineva mințile? Că altfel nu se explică cum am pierdut ca prostul aproape o oră comutând între cele 2 numere prepay și primind același mesaj ca în filmele cu... oameni simpli...
Efectiv după o oră am avut sentimentul că Orange se zgârcește la 6 euro x 12 luni + TVA și am renunțat... iar opțiunea, neputând fi alocată acelui număr care nu s-a bucurat niciodată de acest premiu, este iremediabil pierdută.
Nu-mi fac nici un fel de speranțe în această privință pentru că am avut probleme mai simple cu opțiunile Bonus Pocus și nu s-a găsit niciodată rezolvare... aveam opțiunea alocată în cont pe un număr dar nu voia să se activeze în nici un fel... nici măcar după ce am reîncărcat cartela opțiunea nu a binevoit să se activeze și nimeni dar absolut nimeni din curtea Orange nu a avut nici o soluție.
Sincer nici eu nu știu de ce vă povestesc toate aceste lucruri, poate pentru a mă elibera și a începe ziua fără energii negative... oricum aș vrea să aflu părerea voastră în această privință: cum v-ați simți în locul meu, ce-ați face sau ce-ați vrea să se întâmple?
Din punctul meu de vedere nu pot să mă scandalizez pentru ceva ce era oferit gratuit dar... e pur și simplu frustrant pentru cineva care are același număr în rețeaua Orange de 24 de ani și e jenant pentru Orange să apară astfel de situații pe care nici măcar ei nu le pot gestiona chiar dacă încearcă.
Vă mulțumesc tuturor celor care ați avut răbdare să citiți până aici și vă doresc un weekend așa cum vă doriți.
la 20-10-2024 06:44 AM - editat ultima oară la 20-10-2024 10:26 AM de DanielaH
Bună dimineața,
Când viața îți dă lămâi, fă limonadă
După epopeea cu opțiunea cadou 6 euro 1 an care nu putea fi alocată nici unui număr, Orange s-a gândit să vorbească cu zeița Fortuna să-mi de-a opțiunea aceasta... fără număr...
Este a 3-lea joc consecutiv, în zile diferite desigur, în care câștig din prima această opțiune... și nu-mi mai folosește că am pe ambele numere prepay din MyOrange activată această opțiune.
Mai dați și la alții dragii moșului, eu mă mulțumesc și cu nelimitat pentru o lună 😀
la 13-11-2024 02:00 PM
13 noiembrie 2024, cred că s-a lipit ceva de mine că în ultima lună am câștigat de cel puțin 2 ori pe săptămână opțiunea de 6 euro cadou pentru un an... deși nu o mai pot activa pe nici unul din cele 2 numere prepay...
Și sincer mă rog la toți sfinții cu haine portocalii să câștig ceva ce poate fi folosit... nu mă aude Dalai Lama 😀
13-11-2024 02:18 PM - editat 13-11-2024 02:19 PM
Atât timp cât folosești deja o opțiune de 6euro cadou valabilă un an, chiar dacă vei mai câștiga ceva ”vei putea folosi” după expirarea opțiunii cadou activată pentru un an. BTW: Perseverența e mama norocoșilor.
la 13-11-2024 02:23 PM
@FLo1 nu poate fi alocată pe cont până nu expiră cea activată 😀 a devenit amuzant 😀 azi și-a făcut Windows 11 un update cumulativ și în pauză de restart am băgat un bonus pocus... 6 euro cadou un an... să-mi pice fața 😀
la 13-11-2024 02:27 PM
Tocmai asta menționam și eu. Dar <forțează> mâna norocului: dezactivează opțiunea cadou și vezi dacă o următoare opțiune câștigată poate să mai fie atribuită acelui număr. 😉 Adică să nu trebuiască ”așteptat” 1 an de zile....
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor