Nu pot trimite SMS clasic

[radu_cloud]

Salut, mai are cineva problema?

Cu RCS merge, dar SMS clasic nu merge trimis, doar primit. 

Am schimbat telefon, schimbat și reinstalat aplicații de SMS, verificat numărul "centru servicii SMS" - mi-a amintit de era Nokia, dar e OK, ca pe site Orange.

Era bun pentru plata parcări, bilet autobuz...

[MihaiC99]

Salutare!

Dezactiveaza chatul RCS si incearca sa trimiti sms-ul din nou.

Numărul centrului de mesaje este cel din link-ul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/ 

Situatia este una recenta, a functionat pana acum? Ai o optiune activa ce include sms-uri nationale? Ce eroare primesti?

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai verificat și centrul de mesaje și este totul ok, atunci le lași o sesizare din My Orange-Altele - Contact și feedback-Scrie-ne, pentru că poate fi o problemă de pe cont. Am întâmpinat și eu o singură dată așa ceva și cu cei de la Serviciul Clienți am rezolvat.

Baftă!

[Radutuby]

Salutare,

din ce descrii nu pare problemă de telefon, ci mai degrabă de rețea/cont Orange.

Am mai văzut situații identice când SMS-ul nu se trimite din cauza blocării serviciilor cu taxă (SMS premium) sau a unei erori pe profilul SIM.

Apeleaza suportul Orange sau chat "Djingo" și le ceri un “reset pe SMSC/profil rețea” sau verificare pe linie. De obicei după asta începe să trimită normal.

O zi faină să ai.😊

[DanielaH]

@radu_cloud, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

[radu_cloud]

Salut, da, am vorbit cu o colegă de la suport, a verificat în sisteme și a zis că serviciul e funcțional, deci din ce ii descriu zice că sunt șanse ca SIM-ul să fie deteriorat și să îl schimb la un magazin. O sa trec și zic dacă a funcționat. Mersi de sfaturi!

[DanielaH]

Mulțumim și noi pentru confirmare și feedback. Te așteptăm să revii cu vești bune.

[radu_cloud]

Salutare,

Am schimbat SIM-ul și acum merge sa trimit către Digi (am observat că și cu SIM vechi mergea către Digi) și merge și Orange (cu SIM vechi nu mergea) dar către Vodafone nu merge nici cu SIM nou. 

Am scris și pe Djingo, vedem luni ce răspund.

[radu_cloud]

PS: Am dat și "reset mobile network settings din telefon", fără efect.