Istoric puncte Thank You

[Abonat]

Salutări!
-
După multă vreme în care nu am avut acces la "Istoric Puncte Thank You", am observat azi că și-a revenit și la mine (ultima activitate era din 2018)
-
1. La voi a funcționat istoricul în ultimii 2 ani?
-
2. Pe data de facturare 11/08/2020 văd o achiziție -202 pcte - parcă atunci s-a schimbat programul Thank You?
(nu-mi aduc aminte să fi cumpărat ceva -am verificat în Comenzile Mele din My Account și nu apare nimic)
-
3. S-a resetat sistemul puncte Thank You vara aceasta? V-au dispărut și vouă punctele la data voastră de facturare?
-
4. Ar fi putut cineva să-mi fure punctele? (ținând cont că nu văd comanda online, mă gândesc că doar în vreun magazin fizic)

[DanielaH]

@Abonat, îmi cer scuze pentru întârzierea răspunsului. Colegii mei au remediat situația și în acest moment ar trebui ca istoricul punctelor să fie reactualizat în My Orange. Poți verifica și confirma, te rog? Mulțumesc.

[Abonat]

Wow - chiar funcționează! :) Mulțumesc și sper să meargă bine la toată lumea...

[DanielaH]

Actualizarea se face doar la logare/ autentificare în cont. Recomandarea colegilor noștri este ca, înainte de vizualizarea istoricului punctelor, să se facă o delogare/ relogare în aplicația mobilă sau să se utilizeze My Orange desktop/ laptop.