Dezabonare joc Kidjo

[laura1969]

Buna seara! Tatăl meu, care este un om de 85 ani a umblat pe telefon, fără prea multe cunoștințe în domeniu, și din greșeală a activat un joc Kidjo, care este contra cost, 5.75 euro. Am sunat la serviciul clienți Orange, cei de acolo mi au dat un număr de telefon, iar cei de la celălalt fir au spus că nu se ocupă de așa ceva! Cum fac să l dezabonez? Menționez că am dat SMS la 8351 cu text STOP4, fără succes!

[Vio73]

Salutare!

Ar trebui să insiști la Orange, să le spui că ceilalți ai spus că nu sunt ceea ce trebuie!

[MihaiC99]

Dezabonarea de la jocul kidjo se realizaeza prin sms la 8351. In descriere ai scris o alta denumire.

Contacteaza serviciul clienti pentru a cere noi informatii despre dezabonare si de asemenea cere blocarea platilor catre astfel de servicii.

https://corner.orange.ro/partners/kidjo 

[MihaiC99]

Salutare!

Daca este vorba de Kidjo si nu te poti dezabona, contacteaza serviciul clienti pentru suport. De asemenea le poti arata acest paragraf din termeni si conditii:

"Abonament/Abonamnete și/sau Serviciul Orange Corner pentru nerespectarea de către Utilizator a clauzelor prezentului Contract și nu numai, Orange România rezervându-și dreptul de a-și exercita drepturile ce îi revin în toate situațiile, chiar dacă nu sunt prevăzute în acești Termeni și Condiții, dar sunt conforme cu legislația română. 10.3. În cazul în care Utilizatorul dorește să nu mai aibă acces la Serviciu, Jocuri/Aplicații în mod permanent, Utilizatorul trebuie să contacteze Serviciul Clienți al Orange România prin apel gratuit la numărul scurt 300 sau 0374.30.03.00 (apel cu tarif normal). Această dezactivare va bloca accesul la posibilitatea de a plăti folosind factura de servicii Orange, dacă ești abonat Orange România sau folosirea creditului Orange dacă ești client PrePay."

[DanielaH]

@laura1969, ai reușit să te dezabonezi?

[DanTen]

De ce orange permite asa inselaciuni rapide?

Cum pot bloca toate aceste magarii pe abonamentele le care le platesc?

[MihaiC99]

"În cazul în care Utilizatorul dorește să nu mai aibă acces la Serviciu, Jocuri/Aplicații în mod permanent, Utilizatorul trebuie să contacteze Serviciul Clienți al Orange România prin apel gratuit la numărul scurt 300 sau 0374.30.03.00 (apel cu tarif normal). Această dezactivare va bloca accesul la posibilitatea de a plăti folosind factura de servicii Orange, dacă ești abonat Orange România sau folosirea creditului Orange dacă ești client PrePay."