Cum pot bloca serviciile digitale interactive?

[Sorin_1010]

Periodic sunt taxat pentru servicii digitale interactive-jocuri, desi nu desfasor astfel de activități. Cum pot bloca aceasta opțiune pentru ca reprezentantii sucursalei Orange din Târgoviște nu m-au putut ajuta.

[MihaiC99]

Salut,

Cel mai simplu mod este să iei legătura cu Orange prin chat sau telefonic și să soliciți dezabonarea de la serviciile respective sau informații despre cum poți face acest lucru.

https://www.orange.ro/contact/ 

De regulă, atunci când te abonezi la astfel de servicii, primești un SMS în care este menționat și modul de dezabonare.

Dacă poți furniza numele serviciului, putem încerca să găsim informații exacte despre cum te poți dezabona.

Personal folosesc adblocker pentru blocarea reclamelor și pot spune că ajută mult.

[Vio73]

Salutare!

Le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator, iar acolo le explici problema. Poți să le scrii la orice oră, iar ei răspund la un moment dat.

Iar în timpul zilei, le poți scrie pe Chat Djingo  , unde ceri tot transfer operator.

De asemenea, poți să suni și la numărul 300/ 0374300300, unde vezi cum te dirijează robotul și trebuie să ajungi să stai de vorbă cu un operator din call center.

Baftă multă!

[DanielaH]

@Sorin_1010, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?