Cartela pierduta

[Ale98]

Bună seara! Am pierdut telefonul și as vrea sa îmi recuperez nr de telefon ,specific ca nu aveam abonament.  Se poate recupera?

[Radutuby]

Salutare,  

Da se poate recupera, dar va trebui sa mergi într-un Orange shop cu un act de identitate. 

Aici ai detalii:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-schimb-cartela-sim-prepay-70

[MihaiC99]

Salutare!

Se poate recupera într-un magazin Orange Shop ( nu parteneri), insa va trebui sa răspunzi la câteva întrebări de securitate pentru a demonstra că sim-ul îți aparținea.

Lista cu magazine o găsești accesand link-ul de mai jos (magazinele Orange shop sunt marcate cu portocaliu).

https://www.orange.ro/shops/ 

[Petru_2000]

Salut! 

Da, se poate recupera. Trebuie sa mergi intr-un magazin Orange, unde vei avea nevoie de actele tale de identitate, eventual si de parola sau codul PUK al cartelei SIM. De asemnea, poti suspenda numarul de telefon pana gasesti cartela, va trebui sa intri in contul tau My Orange (daca ai unul), sa accesezi categoria "Servicii", apoi "Restrictionare apeluri", si in final "Blocheaza Numarul". Dupa aceea, numarul poate fi reconectat.