Am solicitat rambursarea apple pay

[user_18136480]

Am solicitat o rambursare la apple pay aceasta a fost aprobata, am primt mesaj de la orange ca suma a fost restituita in cont dar costul suplimentar a ramas acelasi si nu stiu unde sunt banii in acest moment.

[DanielaH]

Salut!

Ne dai, te rog, mai multe detalii? Ca să ne dăm seama despre ce este vorba ar ajuta să atașezi aici mesajul primit. Mulțumim.

[user_18136480]

Am avut o achizitie  cu apple pay prin factura orange, am cerut rambursarea dar aceasta nu apare in contul meu orange

[DanielaH · Accepted solution]

Mulțumesc pentru detalii.

Rambursarea va fi aplicată sub formă de compensare și se va scădea pe urmatoarea factură emisă. Costul suplimentar va fi afișat în My Orane până la următoarea dată de facturare.