abonament prin operatorul de serviciu

[andraaa1007]

nu stiu ce a facut copilul meu pe telefon, dar a facut plati in valoare de 196 de lei prin folosirea operatorului de serviciu. aceasta era o frauda si nu pot gasi cum sa anulez sau sa opresc aceasta facturare ca sa nu se mai intample. am suspendat numarul de telefob momentan si astept sa iau legatura cu un operator. cum pot evita plata acestui serviciu???

[Vio73]

Salutare!

Trebuie probabil vorbit cu ei.

Trimite-le o sesizare din My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi alegi transfer operator, după care le scrii ce s-a întâmplat.

Aștepți să ți se răspundă, pentru că răspunsul nu vine in timp real, ci poate dura și 1-2 zile.

Succes!

[DanielaH]

@andraaa1007, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat/ clarificat situația?