[Încheiat] De ce nu primesc cele 50 de puncte thank you daca am plătit factura prin My Orange?

[DanielComan00]

Salut, am observat că exista aceasta campanie promoțională de ceva timp. În ultimele 3 luni am plătit mereu factura fie direct din aplicația Orange Money, fie din contul My Orange folosind cardul Orange Money, dar nu mi-a fost alocat niciodată niciun bonus de 50 de puncte thank you. Aveți idee care ar putea fi motivul? Valoarea abonamentului este de 10€

[MihaelaA · Accepted solution]

Salut, Daniel! Bine ai venit în comunitate. Primesti 50 de puncte Orange Thank You, doar daca plata este efectuata prin aplicatia My Orange. Alocarea bonusului se face o singură dată pe perioada campaniei, pe codul de abonat pentru care se face plata. Poți citi mai multe informații și pe topic-urile existente: https://comunitate.orange.ro/questions/2322974-primesc-50-puncte-thank-you-platesc-lunar-online https://comunitate.orange.ro/questions/2309566-primesc-50-puncte-thank-you-platesc-factura-orange-money După ce parcurgi și topic-urile de mai sus, să ne spui, te rog, dacă mai ai întrebări.

[DanielComan00]

Mulțumesc frumos pentru răspuns, Mihaela. În perioada 6 aprilie - 9 iunie, am avut două facturi, pe care le-am plătit direct din aplicația Orange Money, nu din My Orange.

[MihaelaA]

Cu mare plăcere! Am înțeles, dacă nu ai făcut plata din My Orange nu poți beneficia de această ofertă. Însă este și pe Orange Money ofertă - cea cu 10% înapoi dacă îndeplinești anumite condiții pe care le poți vedea aici: https://comunitate.orange.ro/questions/1978250-10-valoarea-facturii-orange-money Te așteptăm în continuare în comunitate cu întrebări, răspunsuri și sfaturi pentru ceilalți membri.