Servicii terti 1252

[Matei12008]

Am fost taxat de Nr 1252 servicii terti cu 3,03 euro. Pot bloca apelarea/taxarea de la aceste numere? Este telefonul copilului pe abonament

[DanielaH · Accepted solution]

Salut, Matei! Bun venit în Comunitate! Numărul 1252 aparține partenerului NTH Mobile care oferă acces la anumite servicii cu valoare adăugată, de exemplu jocuri. Poți apela numărul 0318262751 pentru dezabonare. Te așteptăm să revii și să ne spui dacă ai rezolvat.

[Nocivan]

Aveți tupeu maxim! Ar trebui sa fiți blocata pentru asemenea mizerii

[DanielaH]

Salut, Nocivan! Bine ai venit în Comunitate!

Cu ce te putem ajuta?

[Pololică]

Care ar fi motivul blocarii? Prin SMS la numere scurte se pot plati diverse taxe sau servicii utile (taxa de pod, parcare, donatii, etc). Operatorii pot face parteneriat (sau nu) cu furnizorii respectivelor servicii. Totusi, clientul ar trebui sa decida daca va folosi acel numar sau nu.

PS: stii ca un Call Center inseamna mult mai mult decat apelarea telefonica a clientului? Am o colega noua in firma care vine din Call Center si ne zicea ca, contrar ideii generale de "taclale la telefon", Call Center inseamna si o multime de rapoarte catre furnizori (cei care au externalizat acel serviciu) si clienti (cum suntem noi, cei care folosim serviciile operatorilor de cablu sau telefonie).

[Nocivan]

Sunteti specialista in frauda de taxare la numere scurte?

[Pololică]

Ma astept la argumente pentru afirmatie.

[Nocivan]

nu stiam ca esti taxat cu 3 euro pentru un serviciu care nu exista la 1252

[Pololică]

Un simplu google:

https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/pdf/2020-03/Lista-numere-scurte.pdf

https://www.google.ro/search?q=1252+sms&sca_esv=580106827&sxsrf=AM9HkKkWypZM5ZFGuN1gQKMXHTP7mzmmOQ%3...

Sper ca iti este de folos!

[goreavasile]

si uite asa se porteaza o gramada de clienti care mai sunt si fideli la alte companii telefonice

[Sorin53]

Mulțumesc pentru sfat. Azi pe desfășurător am constatat că am fost încasat cu 3 € ,fara că eu să știu. Nu am făcut nimic că să fiu taxat. M-am dezabonat, am blocat 1252. Cu siguranță e o escrocherie,probabil folosesc AI, dar voi sesiza Poliția. Este frauda. Reușesc să intre pe telefon și fac tâlharii. Vom vedea ce iese. Se va afla curând.Promit! E bine că i-am identificat.

[CatalinHD]

Salut,

Am pățit același lucru și eu, am fost taxat fără nici o confirmare din partea mea. Ai rezolvat ceva cu sesizarea? Mulțumesc!

[carmen-st]

Dau copy-paste la ce i-am scris lui Sorin, suntem multi pacaliti, haideti toti sa facem o plangere comuna sa o semnam toti spre ministerul de resort(Telecomunicati???) si Politie!

Raspuns ptr Sorin 53: Eu de 3 zile ma chinui sa rezolv, am aceeasi problema, doar ca ma costa mai scump, 9,9 euro. Am fost la Orange si acolo a fost dezactivat in iulie, dupa ce am realizat ca nu e o plata ptr ceva ce eu sa fi cerut-e un asa numit serviciu ''incasare terti???Banii atunci s-au dus, dar acum , in 4 august apare aceeasi plata pe desfasurator pentru august si am fost din nou la sediul  Orange, acum astept raspuns la o cerere trimisa de angajatul Orange in numele meu, sa fiu dezabonata de la ceva ce nu am cerut, de fapt si astept sa ma sune ei! Intr-o  saptamana?!?!

Cum e posibil ca prin firma Orange, niste indivizi sa fure banii oamenilor???Ce firma e Orange??? De asociere intre servicii de telefonie si crima organizata? 

Eu cred ca ar trebui sa incercam toti, ca vad ca sunt f.f.f.fmulti pagubiti-sa facem o adresa catre ministerul deTelecomunicatii sau care se ocupa de asa ceva si catre Politie!!! Daca suntem multi-ne vor lua in seama!!!

[carmen-st]

Esti sigur ca ai blocat? Eu de 3 zile ma chinui sa rezolv, am aceeasi problema, doar ca ma costa mai scump, 9,9 euro. Am fost la Orange si acolo a fost dezactivat in iulie, dupa ce am realizat ca nu e o plata ptr ceva ce eu sa fi cerut-e un asa numit serviciu ''incasare terti???Banii atunci s-au dus, dar acum , in 4 august apare aceeasi plata pe desfasurator pentru august si am fost din nou la sediul  Orange, acum astept raspuns la o cerere trimisa de angajatul Orange in numele meu, sa fiu dezabonata de la ceva ce nu am cerut, de fapt si astept sa ma sune ei! Intr-o  saptamana?!?!

Cum e posibil ca prin firma Orange, niste indivizi sa fure banii oamenilor???Ce firma e Orange??? De asociere intre servicii de telefonie si crima organizata? 

Eu cred ca ar trebui sa incercam toti, ca vad ca sunt f.f.f.fmulti pagubiti-sa facem o adresa catre ministerul deTelecomunicatii sau care se ocupa de asa ceva si catre Politie!!! Daca suntem multi-ne vor lua in seama!!!

[HetesPaulAdrian]

buna! s-a rezolvat ceva ? si eu am constat astazi ca de aprox 10 luni este mizeria asta de servici activat pe unul din numerele de pe contract. mi-au raspuns cei de la fima de "terti" si mi-au spus ca pentru activarea serviciului a fost necesara confirmare, pe care ei au primit-o. ... lucru pe noi nu l-am facut. in cazul meu este vb de aprox 100 RON / luna timp de 10 luni