Probleme cu aplicația Orange antivirus

[BEN10]

Mai este cineva, undeva, cumva cu aceeași problema ca a mea, respectiv cu aplicația Orange antivirus?

[arsradu · Accepted solution]

Personal nu folosesc aplicatia asta, sau antivirus pe telefon in general. Dar da, au mai fost si alte thread-uri cu aceeasi problema. Uite aici inca unul de acum cateva zile: https://comunitate.orange.ro/questions/2752512-rezolvat-aplicatie-orange-antivirus-nefunctionala Acuma, nu stiu exact care e problema ta specifica, dar daca e aceeasi cu cea descrisa in thread-ul de mai sus, nu esti singurul, si sper sa se remedieze si pentru tine. Daca problema e alta, te asteptam in Comunitate cu mai multe detalii.

[DanielaH]

@BEN10, au fost niște probleme cu autentificarea în aplicația Orange Antivirus, dar ele au fost remediate. La tine ce se întâmplă?

[teoltis_Cristin]

De o luna și nu s-a rezolvat la un samsung galaxy A 20e

[DanielaH]

@teoltis Cristina Roxana, aplicația este acum funcțională. Poți încerca reinstalarea ei? Te așteptăm să revii cu detalii.

[Danut_L]

Aceeasi problema persista si la mine de cateva zile, s a gasit o solutie? Multumesc!

[BEN10]

Nu funcționează deloc... Am reinstalat și cu date mobile... Și cu Wi-Fi...Vax albina...

[Danut_L]

La fel, imi da mesajul din atasament! Am inclusa optiune in abonament si este activa dar... pauza!

[DanielaH]

Vă mulțumim pentru sesizări și detalii. Am transmis situația voastră mai departe colegilor noștri de la departamentul tehnic.

[DanielaH]

Ne puteți confirma, vă rog, dacă aplicația Orange Antivirus este acum funcțională? Mulțumesc.

[Stefan81]

Ne este functionala momentan.

[DanielaH]

@Stefan81, ai încercat să faci o reinstalare a aplicației?

[Stefan81]

Da. Am reinstalat dupa ce am folosit si un Cleaner. Am zis sa sterg eventualele fisiere vechi si dupa reinstalare tot nu functioneaza.

[DanielaH]

@Stefan81, care mai este situația? Funcționează acum aplicația Orange Antivirus?

[Stefan81]

Acum functioneaza. Am fost sunat imediat de catre colegii de la departamentul tehnic si cu ajutorul lor am reusit sa ma loghez. Multumesc pentru implicare.