Instiintare plata EOS dupa desfiintarea serviciilor Telekom

[niculinaboronti]

Buna ziua

Dupa cum vedeti mai jos Serviciile Telekom  au fost desfintate in 21.05.2019.

Le-am atras atentia ca au facturat pana in 25.05.2019.

Dupa raspunsul lor,nu am primit o factura finala.

M-am transferat cu toate serviciile la Orange.

Am si primit un mesage,de la Orange dupa ce au preluat Telekom ca nu mai am nicio datorie.

Acum EOS recuperari imi trimite o instiintare de 700 lei de plata.

Ce pot face?

Multumesc

Subiect Factura noua Răspuns Telekom Romania Suport (05/31/2019 02:51 p.m.) Stimate domnule Borontis Valter, Ca urmare a mesajului primit , va informam ca serviciile au fost desfiintate in data de 21.05.2019 .Situatia financiara a contului va fi reglementata în factura cont final. Va mentionam ca factura emisa in data de 26.05.2019 nu trebuie achitata. Client Borontis Valter (05/30/2019 02:57 p.m.) Buna ziua Am primit o noua factura cu perioada de facturare 26.04-25.05.2019. In 10 mai am primit un sms ca pachetul de servicii se va desfinta in 21.05.2019. Nu inteleg de ce va comportati neprofesional.Astept lamuriri. Va reamintesc ca din 16.04.2019 nu mai folosesc serviciile Telekom. Cine plateste  fara sa beneficieze de servicii? O sa ma adresez ANPC-lui. Nr. referinţă întrebare: 190530-000313 Data creării: 05/30/2019 02:57 p.m. Data ultimei actualizări: 05/31/2019 02:51 p.m. Cu respect, Echipa Telekom Romania

[Pololică]

Salutare!

Trimite mesajul primit de la Orange cum ca, dupa preluarea Telekom, nu figurezi cu nicio restanta.

Totusi, recomand sa ceri la recuperatori si documentatia pe baza careia ti se cere stingerea datoriei. Sunt obligati sa ti-o puna la dispozitie.

[Razvan]

Salut! Nu ai nicio obligație față de EOS, prin urmare cererea lor este nefondată, iar dacă insistă, poți depune o reclamație la anpc.