De ce nu-mi apare în aplicația Orange perioada contractuală?

[Marinel118]

De ce nu-mi apare în aplicația Orange perioada contractuală? Nu am reușit să o găsesc nicăieri. 

[arsradu · Accepted solution]

Salut,

In aplicatie nu pare sa fie, intr-adevar.

Dar poti vedea informatiile astea din versiunea de web, cu un click aici.

Mult succes! Sa ne spui daca ai reusit!

[Marinel118]

Nu am reușit să găsesc nici în versiunea web. Părinții mei au reînnoit contractul în ultimii ani doar telefonic și m-am gândit că poate asta ar fi motivul pentru care nu-mi apare perioada contractuală.

[Marinel118]

Am uitat să specific că contractul inițial a fost făcut cu Telekom 

[arsradu]

Aaa, am inteles.

In cazul asta, tot ce pot sa-ti propun este sa incerci sa iei legatura cu un consultant la numarul 300 (din ORO sau OROC) sau 0374 300 300 (din orice retea), sau printr-un mesaj din sectiunea de Contact, si vezi daca reusesti asa.

[Marinel118]

Bine, mulțumesc foarte mult pentru ajutor 

[Noah]

Apare .Click in aplicație pe tarife și opțiuni.

Apar trei subramuri .Una e contract și acolo găsești .

[DanielaH]

@Marinel118, este posibil să nu mai ai perioadă contractuală? Dacă așa este, atunci informația nu apare in My Orange. Uite aici mai multe detalii.