Serviciul tv și internet nu este funcțional de 5 zile

[ElaI]

Salut, din 18.08 serviciul tv și internet nu este funcțional , deranjamente de infrastructura apare in cont aplicație , fără a primi un termen de rezolvare. Când se remediază problema ?

[BlackWolf]

Salut! Am mai vazut clienti cu problema asta. Se pare ca sunt avarii si Orange lucreaza pentru remedierea acestora. Inca nu este un termen fix de finalizare a lucrarilor. Suna la 300 si intra in legatura cu un operator pentru a primi mai multe detalii. In chatul din My Orange dureaza si cateva zile pana te preia un operator, deoarece sunt aglomerati. Ai aici un topic asemanator: https://comunitate.orange.ro/questions/3003421-deranjament-nerezolvat-4-zile-telefonie-fixa-preluata-orange-telekom

[Vio73]

Salutare! Numai ei pot să-ți spună, oricum. Aici, în Comunitate, suntem și noi tot clienți, ca și tine. Fa o sesizare din secțiunea Contact sau scrie-le pe Chat Djingo și trebuie să primești un răspuns mai clar. Succes!

[DanielaH]

@ElaI, s-a remediat situația?

[ElaI]

Buna. Daniela, nu s a rezolvat nimic! E cea mai trista experiența cu un provider ! Căutam alt furnizor. Multumesc de întrebare .