la 12-11-2022 10:06 PM
Bună seara,tocmai ce am primit factura pe e-mail unde sunt înștiințat ca abonamentele mele 5 la număr, se măresc cu un euro fiecare! Eu dacă am rate la telefoane pot renunța la abonamente? Cum fac sa plătesc restul ratelor în urma închiderii acestora!?
13-11-2022 07:27 AM - editat 13-11-2022 07:46 AM
Bună Elena!
Asta trebuie discutat cu ei și sunt convins că se va găsi o soluție! Poate mai taie din măriri.
Trimite-le o solicitare in acest sens și poate ajungeți la un numitor comun ( cum spuneam). Sesizarea o poți trimite fiind logată in My Orange, de aici, unde scrie ,,Trimite-ne un mesaj" ( apoi alegi o secțiune și le scrii):
https://www.orange.ro/contact/
Astfel vei avea și un număr de înregistrare imediat pe adresa ta de email.
Baftă!
la 13-11-2022 07:44 AM
restul ratelor le platesti la un sediu Orange - precizezi ca vrei sa platesti doar ratele ramase - dupa care ei legatura cu Orange la telefon 300 sau
https://www.orange.ro/contact/
- dar poate te intelegi cu "ei" si scapi de marire .
la 13-11-2022 08:12 AM
Dacă păstrezi minim un abonament pe cont ratele rămân active în continuare se plătesc normal luna de luna. Dacă reziliezi toate 5 abonamentele va trebui sa mergi în magazin sa achiți toate ratele sau vor veni pe ultima factura.
la 13-11-2022 08:16 AM
@Elena_33: Stabilești de comun acord cu Orange cum preferă să încaseze ratele rămase. Cât privește abonamentele la care Orange nu-ți oferă altceva decât mai scump, dacă ai alternativă și îți convine atunci alege-o fără regrete. Succes.
13-11-2022 09:24 AM - editat 13-11-2022 09:29 AM
Salut Elena,
Platesti intai ratele si apoi inchizi abonamentele. Nu invers.
Dar inainte de asta, ia legatura cu un consultant si vezi poate ajungeti la o solutie de comun acord.
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor