la 15-07-2025 01:18 PM - editat ultima oară la 15-07-2025 01:53 PM de DanielaH
Bună ziua,
Am rugămintea să mă ajutați în următoarea problemă :
Am avut abonament și am optat pentru PrePay, întrebarea este dacă trebuie schimbată cartela fizic și dacă imi pot păstra numărul de telefon.
Mulțumesc anticipat.
la 15-07-2025 02:09 PM
Mimi, nu e nevoie de alta cartela SIM si fireste ca poti pastra numarul, numai ca atunci cand reziliezi contractul pt abonament, sa mentionezi CLAR ca vrei sa treci acel numar pe prepay, ca sa nu-l inchida de tot.
15-07-2025 02:07 PM - editat 15-07-2025 02:08 PM
Salutare,
Am trecut prin scenariul tau si fost foarte simplu. Tin minte ca am primit SMS cand s-a realizat trecerea si asta a fost tot. Cartela SIM si numarul se pastreaza.
In functie de situatia ta, e posibil sa ti se ceara sa adaugi credit/optiune in primele zile pentru a pastra numarul, dar cam atat.
la 15-07-2025 02:09 PM
Mimi, nu e nevoie de alta cartela SIM si fireste ca poti pastra numarul, numai ca atunci cand reziliezi contractul pt abonament, sa mentionezi CLAR ca vrei sa treci acel numar pe prepay, ca sa nu-l inchida de tot.
la 15-07-2025 02:19 PM
Multumesc frumos! O zi frumoasa!
la 15-07-2025 02:54 PM
Cu drag!!! Te mai asteptam in Comunitate, o zi frumoasa!
la 15-07-2025 02:15 PM
Salutare!
Dacă dorești să treci de la abonament la prepay ai detalii in linkul de mai jos despre modul în care poți face acest lucru:
https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay
Poți păstra atât numărul cât și sim-ul. Daca va fi necesar schimbarea sim-ului ți se va comunica aceste lucru (in mod normal nu este necesar).
la 15-07-2025 02:16 PM
Salutare!
Simplu și la obiect: nu, nu trebuie schimbată!
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor