Telefonul meu nu mai recunoaște simul

[Ana_9]

Telefonul meu nu mai recunoaște simul

[teacher_]

Salut! Este posibil că sim-ul tau sa fie deteriorat. Încearcă să îl introduci in alt telefon, și dacă nici acela nu îl recunoaște, trebuie sa îl schimbi Ai aici detalii https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-schimb-cartela-sim-prepay-70

[Vio73]

Dacă nu îl mai recunoaște, înseamnă că e defect și trebuie să mergi într-un Orange Shop sau altfel de magazin Orange, unde să ceri înlocuirea acestuia. În caz de defecțiune, este gratuită această operațiune! Succes!

[FaraUnID]

Ai incercat sa testezi SIM-ul respectiv in alt telefon? Tot asa se manifesta, in sensul ca nu-l vede?

[Laura_cio]

Ana, și-a revenit cartela ta după toate îndrumările pe care ti le-au dat colegii? Dacă nu, este clar ca s-a alterat cartela și trebuie sa mergi intr-un magazin Orange pentru a se efectua “clonarea” acesteia.

[Ana_9]

Vă mulțumesc pentru ajutor. Da va trebui să merg și să cer schimbarea simului

[teacher_]

Ok. Recomandare... Mergi in Orange Shop, e gratuit. La Store sau magazine partenere, s-ar putea sa fii taxată.

[Vio73]

La abonamente nu-i problemă. Doar la prepay s-ar putea să fie pe la alte magazine, în afară de Orange Shop! Succes!

[FLo1]

Nu toti "altii, in afara de Orange Shop" pot inlocui un SIM. Cunosc o multitudine de "parteneri Orange" unde mai mult de reincarcari si "consumabile" nu ai altceva de ales. Adica gasesti cartele SIM dar cu ... alt numar. Tot un Orange Shop sau Orange Store ramane mai sigur pt schimbat SIM-ul.

[DanielaH]

@Ana, te așteptăm să revii să ne spui cum s-a rezolvat.