Am primit prin email actul aditional de prelungire a abonamentului Orange Me Start 8 si am confirmat acceptarea lui in MyOrange. Trebuie sa-l si tiparesc, semnez, scanez si trimite la Orange sau este suficient acceptul aditionalului in My Orange? Si daca trebuie sa-l trimit prin email atunci unde il trimit? Multumesc. Anca Dantes
Bună!
Nu este nevoie sa faci asta..
Eu am prelungit unul din cele 4 abonamente online cu achiziție de telefon și doar am fost anunțata prin mail și sms.. n-am trimis nimic nicăieri.. Pentru ca am prelungit din contul meu My Orange..
Din ce-mi amintesc, nici pentru celelalte 3 n-am trimis nimic, și le-am prelungit în urma discuției la departamentul de fidelizare, de unde le-am primit pe mail..
Trimiterea pe email a actului aditional este o confirmare a acceptarii, nicidecum trimis pentru acceptare. Acceptul l-ai exprimat telefonic si cred ca este specificat si pe document. Bafta cu noul plan tarifar.
@ANCA DANTES, ne bucurăm dacă răspunsurile de aici te-au ajutat. Te rugăm să-l marchezi ca soluție pe cel mai bun. El va apărea sus, chiar sub întrebarea ta, și în acest fel va fi de ajutor și pentru ceilalți membri ai Comunității.
Mulțumim și te mai așteptăm.