Reziliere contract inainte de termen

[Bitizor]

Bună seara.Am si eu o intrebare. Detin un abonament la orange valabil până la data de 20.10.2023. As dori sa renunt la el. Ma poate lamuri si pe mine cineva daca vreau sa-mi reziliez contractul trebuie sau nu platite acele luni care au mai ramas pana la data specificata? Precizez ca nu am beneficiat de niciun telefon, niciun echipament. Pur si simplu doresc sa scap de aceasta companie si sa-mi portez numarul catre un alt provider.

[Bitizor]

Fix asta am facut,dar specifica la inceput ca nu poti lua legatura cu ei,iar mesajele robotului sunt in bucla.

[FLo1]

@Bitizor: ”In contract scrie ca trebuie platita toata perioada in cazul rezilierii,ceea ce mi se pare abuziv”. Dacă ai un contract cu această conditie semnata, atunci inseamna ca este o conditie ASUMATĂ. Altfel nu semnai contractul. Simplu.

[BlackWolf · Accepted solution]

Salut Bitizor! Acea clauza folosita de toti operatorii este abuziva si ilegala. Nu te pot ingradi si poti rezilia unilateral contractul oricand sau te poti porta fara probleme si fara sa platesti nici o despagubire, asta in caz ca nu ai luat nici un echipament. Conform legii 193/2000: „Dreptul consumatorului la denuntarea contractului nu poate fi anulat sau conditionat de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept. Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale”. Deci, esti acoperit, stai linistit, trebuie doar sa ai toate facturile achitate la zi. II aduci la cunostiinta operatorului si in caz ca abonamentul este pe persoana fizica si operatorul refuza incetarea contractului si te pune sa platesti taxa de reziliere, faci sesizare la ANPC si se rezolva. Daca abonamentul este pe persoana juridica, ANPC nu are autoritate si se poate rezolva doar in instanta. In cazul asta, e mai simplu sa faci cesiune pe persoana fizica si rezolvi tot cu ANPC-ul. Este valabil pentru toti operatorii, nu doar pentru Orange. https://ithot.ro/reziliere-contract-orange/

[Ramona_Ionela]

Eu am luat 2 telefoane și am beneficiat de o reducere. Mi s-a zis sa plătesc factura curenta și suma de 330. Am plătit dar mi s-a încasat doar factura. Restul de bani îmi apar pe minus

[TheSpecialist]

Da, se pare ca BlackWolf are dreptate. Am studiat si eu actualizările legislative. Poți denunța unilateral contractul fără obligația plății lunilor restante, dar abonamentul trebuie sa fie unul de tip Sim Only, adică sa nu fi beneficiat de niciun echipament și nici vreo oferta promoționala, de genul abonament de 10 euro cu x,y beneficii și reducere 2 euro lunar , încheiat pe 2 ani. Atunci e mai complicat.

[BlackWolf]

Mulțumesc Bitizor. Corect, The Special List. De exemplu dacă ai luat un telefon în rate, poți rezilia abonamentul în continuare fără probleme, dar ești obligat sa plătești în continuare într-o singura transa toate ratele ramase sau poți continua sa le plătești lunar

[Ramona_Ionela]

Poți rezilia înainte de termen, telefonic sau prezentădu-te la un sediu

[Nita]

Bitizor spune-ne cum ai rezolvat problema???