Renuntare la abonament/ contract

[Mariana_10]

Vreau sa renunt la abonament/ contract online deoarece nu-l mai utilizez de 1 an si ceva. Telefonul cu numarul alocat s-a stricat si am doar alt numar la care pot fi contactata.

[Anonim · Accepted solution]

Se poate face acest lucru oricand doresti. Depune o sesizare scrisa prin intermediul formularului de contact de pe site si vei primi si numar de inregistrare automat. In solicitare mentionezi clar datele de identificare si faptul ca doresti sa reziliezi contractul. Mentiune importanta: faptul ca telefonul s-a defectat nu duce la scutirea de eventuale taxe de reziliere anticipate.

[Razvan]

Depui o sesizare online, pe canalele de comunicație cunoscute, mail la serviciul.clienti@orange.com, sectiunea contact din My Orange sau prin apel la 300. Orange nu mai percepe taxe de reziliere la abonament, însă va fi necesar achitarea cv subvenției primite la achiziția telefonului.