Probleme plata abonament

[Ana54]

Salut, mi-am schimbat abonamentul, de fapt este tot acelasi, dar o oferta cu reducere si acum nu pot plati factura pentru vechiul abonament, imi tot returneaza banii. Pe chat imi spun sa mai incerc, am incercat inclusiv cu link de la ei si tot nu functioneaza. Mentionez ca platesc din MyOrange si nu am mai avut probleme pana acum. Probleme cu cardul nu sunt. S-a mai confruntat cineva cu situatia asta? Ce as putea face?

[FLo1]

Bună Ana. Poți face plata într-un magazin Orange sau partener, sau chiar prin aplicația bancară la care ai cardul asociat.

[MihaiC99]

Salutare!

Modalitățile de plata ale facturii le gasesti in linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/care-sunt-modalitile-de-plat-a-facturii-11 

Ai putea încerca și cu un alt card, dacă ai posibilitatea, sau să mergi într-un magazin Orange. Dacă tot nu funcționează, poți deschide o sesizare în acest sens.

[Vio73]

Salutare!

Cred că poți depune în avans suma respectivă, chiar din My Orange .

Ai detalii aici  despre cum s-o faci.

De asemenea, evident că poți plăti și într-un magazin.

Baftă multă!

[AndreeaAC]

Salut, @Ana54. Te-au ajutat soluțiile primite în Comunitate? Ai reușit să plătești factura?