la 12-07-2026 04:35 PM
In urma cu aproape 2 doi am incheiat un contract cu Orange pentru mai multe servicii si abonamente, angajandu-ma sa achit lunar o anumita suma. Dupa o perioada de timp abonamentele mele s-au majorat cu aproape cate 3 euro fiecare, fara acordul meu. Daca reziliam probabil trebuia sa platesc oricum si trebuia sa ajung la instanta. In fine peste o luna se implinesc cei 2 ani de contract. In aplicatie am primit oferta…daca reinoiesc pentru 24 luni am reducere circa 3 euro pe toata perioada…ce incredere sa mai am in Orange daca ei mi-au marit in trecut, nu este evident ca vor face la fel?? Abia astept sa ma portez la Digi si sper ca mine sa faca cat mai multi utilizatori care probabil abia asteapta si ei. Pur si simplu ne-au santajat atata timp…
la 12-07-2026 04:55 PM
Poți fi sigur că nu sunt angajat Orange.
Ideea era că în notificare se specifica clar daca puteai rezilia fara penalizări.
Indiferent de decizia pe care o vei lua, îți doresc să fie cea mai bună pentru tine. Numai bine!
12-07-2026 04:43 PM - editat 12-07-2026 04:48 PM
Salutare!
Dacă majorarea respectivă a abonamentului nu era prevăzută în contract, atunci ai fi putut rezilia contractul fără penalități. În mod normal, operatorul trebuie să te notifice în legătură cu această majorare.
Dacă însă majorarea era prevăzută în contract, de exemplu o indexare anuală cu rata inflației, din păcate contractul nu poate fi reziliat fără penalități, deoarece această clauză este inclusa in contract și poate fi aplicată anual.
În acest caz, penalitățile ar consta, de regulă, în restituirea reducerilor primite.
Atâta timp cât există concurență, este firesc să alegi oferta care este cea mai avantajoasă pentru tine, atât timp cât este disponibilă în zona ta.
Ar trebui sa ceri și o oferta personalizata contactand serviciul clienți. Și în urma ofertei sa ei în calcul și eventualele măriri posibile în următoarele 24 de luni.
la 12-07-2026 04:51 PM
Buna ziua! Va multumesc pentru raspuns indiferent daca sunteti abonat sau angajat Orange. Abonamentul este in euro astfel faptul ca s-a depreciat leul in raport cu euro nu inseamna ca se aplica inflatia (euro s-a apreciat). In legatura cu notificarea probabil am primit-o dar a fost doar sub forma de informare fata de care trebuia sa te supui. In fine, scap curand…
la 12-07-2026 04:55 PM
Poți fi sigur că nu sunt angajat Orange.
Ideea era că în notificare se specifica clar daca puteai rezilia fara penalizări.
Indiferent de decizia pe care o vei lua, îți doresc să fie cea mai bună pentru tine. Numai bine!
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor