Cost suplimentar World of games

[Crina4]

Băiatul meu și-a activat din greșeală world of games și îmi vine lunar cost suplimentar. Cum dezactivez abonamentul world of games?

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Ai un topic similar aici cu modalitatea de dezabonare.

https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/colectare-in-numele-tertilor-dezabonare-serviciu-quot-worl... 

Mai multe informații găsești și pe site-ul lor:

https://ro.world-of-games.net/cont/anulare 

"Dezabonare pentru utilizatorii Orange

Utilizatorii care au accesat portalul prin intermediul unei conexiuni 3G de pe telefonul lor mobil se pot dezabona în următoarele moduri: 

• De pe site-ul nostru web, făcând clic pe linkul „dezabonare”. 

• Dacă preferă, utilizatorii pot apela numărul de telefon al departamentului nostru de servicii pentru clienți 0312295017 și urma instrucțiunile pentru dezabonare. 

• Trimițând un e-mail la adresa noastră de e-mail ro@helpdcb.com, cu solicitarea de dezabonare.

• Trimițând un SMS cu textul „STOP GAMES”, la numărul 3808"

[DanielaH]

@Crina4, ai reușit să te dezabonezi? Te-a ajutat răspunsul oferit de Mihai?

[Crina4]

După masă incerc. Sper să meargă cu SMS la Nr 3808

[DanielaH]

Sigur, te așteptăm să revii să ne spui dacă s-a rezolvat. Mulțumim.

[MihaiC99]

Atenție, dezabonarea se realizează doar daca primești un mesaj înapoi ce confirmă acest lucru.

Poți cere dezabonarea și apelând numarul 0312295017 (de asemenea după dezabonare trebuie să primești un mesaj de confirmare).

[Crina4]

AM REUȘIT SĂ MA DEZABONEZ LA WORLD OF GAMES TRIMIȚÂND MESAJ STOP GAMES LA 3808. MI-A INTRAT MESAJ CĂ M-AM DEZABONAT CU SUCCES LA WORLD OF GAMES. MULTUMESC TUTUROR

[DanielaH]

Mă bucur că ai reușit. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.