Portare de la Telekom la Orange neefectuata

[JackAlex]

Bună ziua, la începutul lunii decembrie am solicitat portarea de la Telekom la Orange printr-un reprezentat al Orange, i-am oferit toate actele solicitate, mi s-au trimis telefoanele și 2 cartele cu 2 nr provizorii, iar după o lună nu s-a făcut portarea, nu s-au transferat nr la Orange, eu plătind facturile și la telekom și la orange, iar doamna care s-a ocupat de portare nu mai răspunde la tel și nici la mail.

[JackAlex]

Am revenit cu problema pe jumate rezolvată, am mers intr-un magazin orange, au luat ei legătura cu șefa celei care s-a acupat de portare după ce au încercat și ei să ia legătura cu ea dar nu le-a răspuns nici lor…😂 La o oră după mi-a dat ea pe mail o nouă cerere de portare, dimineață am completat-o și i-am trimis-o de 15.01, pe 19.01 mi-a dat ea iar mail ca până pe 22.01 se va face portarea celor 2 nr., pe 21.01 s-a portat un nr, iar celălalt nr nu, i-am dat mail, am sunat-o dar numai răspunde iar …mi se pare incredibil așa ceva cum o companie ca Orange are asemenea angajați….

[Ascogsm-Ciprian]

Bună din nou,
Ce vreau să vă întreb, știți sigur că, acea doamnă cu care a-ți încheiat contractul este direct de la Orange sau este partener Orange.
Am făcut doar o întrebare.