Oferte prelungire abonament extrem de slabe

[iCSvision]

Acum aproximativ 1-2 luni am intrat in magazinul online orange cu ideea de a face niste calcule stiind ca se aproprie perioada in care imi expira abonamentul. Am facut o simulare la s20 plus 5g in rate cu abonament orange start 25 si suma mi s-a parut rezonabilă. Nu se solicita niciun avans pt telefon.
Acum acelasi calcul la acelasi telefon ...se percepe un avans de 2000ron ....?!
M-am gândit ca poate acel model de telefon a fost in perioada in care am facut eu simulare la oferta ...problema e ca absolut toate telefoanele îmi cer avans substanțial.
Am luat legatura cu un operator orange pentru a primi o ofertă personalizată...oferta care a fost identică cu ce am vazut si in magazinul online, nimic mai "personalizat".
La voi s-au mărit preturile la avans pt telefoane in rate?
Desi am un abonament de 30€ daca nu sunt in stare sa-mi faca o ofertă personalizată...de ce nu as schimba reteaua?

[FaraUnID]

Din punctul meu de vedere nu cred ca acum este cel mai indicat moment pentru o repozitionare de abonament, deoarece in contextul actual toti agentii economic incearca sa stoarca si ultimul leu de la clientii lor. Dupa ce conditiile actuale se vor mai relaxa putin si viata va reintra pe fagasul normal, inevitabil va urma o recesiune si o criza economica (analistii preconizeaza una mai severa decat cea din 2009 - 2010) si atunci prestatorii de servicii vor face si pe d***u' in patru sa-si pastreze clientii. Prin urmare vor fi oferte mult mai bune decat in momentul actual. Asa s-a intamplat si in perioada mentionata anterior cand la Orange un abonament Cangur 9 oferea 150 MB de internet pe mobil. Apoi a venit Digi si a rupt piata cu nelimitatul lor la 2 euro si atat Orange cat si Vodafone priveau neputinciosi cum curg cererile de portare inspre Digi. Dupa ce si-au mai revenit din pumni au inceput si ei sa gandeasca oferte care sa combata cat-de-cat atacul celor de la Digi: Mai multe puncte la retentie, triplarea lor, extra reduceri exclusiv in online, reduceri la pretul lunar al abonamentului, X luni gratuite la prelungire pe 24 de luni, extra bonusuri de internet, resurse dublate, etc. Rabdare este cuvantul de oride in aceasta perioada. Plus ca inevitabil vor scadea si pretul terminalelor.

[iCSvision]

O sa mai aștept...dar nu foarte mult pentru ca nu vad de ce sa plătesc un abonament de 31€ pentru resursele actuale.

[RafaHelper]

Salut @iCSvision, ‏‏‎ ‎ Esti liber sa faci ce vrei, compara, trage linie si i-a o decizie care sa fie adaptata nevoilor tale. Si eu in noiembrie am gasit cu greu o oferta care sa fie avantajoasa, ma bucur ca a fost Black Friday atunci pentru ca dupa ce am tras linie a fost avantajos pentru mine. Daca acum 2 ani am prelungit prin telefon cu cei de la retentie acum am ales sa prelungesc online pentru ca oferta de retentie a fost foarte slaba. ‏‏‎ ‎ Ofertele s-au schimbat foarte mult in ultimi ani si da sunt dezamagitoare preturile telefoanelor cumparate la prelungire in magazinul Orange online si offline.(am trimis feedback celor care se ocupa de magazinul online pentru ca in noiembrie pretul la un Huawei p30 pro era 3700 de lei si in alte magazine celebre era 3100 de lei sau chiar 2800 de lei.) ‏‏‎ ‎ Oferta actuala este valabila pana pe 29 aprilie 2020 in caz ca vrei sa mai astepti sau sa verifici in magazin. Exista oferte diferite(abonamente si preturi telefon) in magazin la prelungire de contract.

[iCSvision]

Salutare si merci de sugestie @rafa.bloger O sa aștept sa treaca pandemia asta sa vedem in magazin ce oferta primesc. Pe mine in momentul asta ma interesează sa schimb telefonul. Unde este trecuta perioada actualei oferte pe site?

[RafaHelper]

Salut, Aici gasesti mai multe informatii despre oferta: https://www.orange.ro/oferte-speciale/

[Vio73]

@iCSvision, Valabilitatea ofertelor este trecută în josul paginii: https://www.orange.ro/abonamente/orange-me/index.html