la 13-06-2024 10:32 AM
Bună ziua, am sunat la relații clienți și am primit o ofertă pentru cele doua abonamente pe care le dețin, Fun 8 cu reducere 2 euro (mi s-a spus ca permanentă). Nu știu dacă să accept, în ideea în care după expirarea perioadei contractuale să nu se mărească la 8 euro. Am primit asigurări de la operator ca atât timp cat am două abonamente în cont vor rămâne reduse cu 2 euro. În prezent am două abonamente Fun 6, dar la unul plătesc 7 euro, pe prelungire tacită. Ce mă sfătuiți să fac? Mulțumesc !
la 13-06-2024 10:38 AM
@traianttr: După stabilirea detaliilor și solicitarea pe email a celor discutate ca ofertă, poți să accepți întrucât ofertele vor fi într-o continuă oscilare, dar ce e stabilit... rămâne stabilit și asigurat. Nu știu dacă va fi pe viață, dar cel puțin 2 ani sigur ești acoperit. Rămâne să decizi și în funcție de ceea ce contează pentru tine (volum de resurse, acces roaming, alte servicii).
13-06-2024 10:34 AM - editat 13-06-2024 10:35 AM
Salutare!
Eu te sfătuiesc să o ceri ( anexa la contract) pe email, o studiezi, iar dacă îți place apeși pe butonul galben ,,Accept" , iar dacă nu, apeși pe ,,Refuz". Și mai încerci o tură!
Simplu și elegant, eu așa fac.
Baftă!
la 13-06-2024 10:53 AM
Mulțumesc! Cred ca așa o sa procedez.
la 13-06-2024 11:27 AM
Cu plăcere! Așa și trebuie!
la 13-06-2024 10:38 AM
@traianttr: După stabilirea detaliilor și solicitarea pe email a celor discutate ca ofertă, poți să accepți întrucât ofertele vor fi într-o continuă oscilare, dar ce e stabilit... rămâne stabilit și asigurat. Nu știu dacă va fi pe viață, dar cel puțin 2 ani sigur ești acoperit. Rămâne să decizi și în funcție de ceea ce contează pentru tine (volum de resurse, acces roaming, alte servicii).
la 13-06-2024 10:52 AM
Mulțumesc frumos!
13-06-2024 10:58 AM - editat 13-06-2024 11:22 AM
Salut,
Daca nu te folosești de beneficiile abonamentului (gen puncte thank You, achiziții telefoane) oferta nu pare atractiva.
După expirarea perioadei contractuale vei plăti abonamentele la preț normal minus discount family 2 euro (daca discountul va mai fi disponibil după expirarea contractului).
la 13-06-2024 11:41 AM
Mulțumesc!
la 13-06-2024 11:56 AM
@traianttr: Te așteptăm în comunitate să ne menționezi dacă ești mulțumit de alegerea făcută și/sau cum a decurs procesul de modificare a abonamentului (durată, dificultate, alte peripeții... după caz). Numai bine și o zi cu spor.
la 14-06-2024 02:22 PM
Bună ziua, am refuzat deocamdată propunerea celor de la Orange. Îmi propuseseră apoi reducere doar la un abonament, de 4 euro, dar cu resurse mai puține și am refuzat. Au menționat ca abonamentul Fun 6 nu mai există, dar eu am văzut ca încă se folosește.
la 14-06-2024 02:25 PM
Treci pe cartela prepay iar apoi îți faci fun6 la jumătate de preț.
Foarte bine că ai refuzat.
la 14-06-2024 08:01 PM
Mulțumim Traian. Ca idee scurtă: Orice variantă e mai bună decât ”nici o variantă”. Trecerea prin PPY presupunea pierderilor tuturor facilităților acumulate ca abonat și reluarea de la zero în cazul că refăceai abonamentul. Deci recomand PPY (și eu am), dar DOAR dacă nu vrei să revii pe abonament.
la 13-06-2024 12:59 PM
Salut @traianttr,
Daca nu mai ai perioada contractuala pentru acele numere, fa cerere de portare si o sa primești același abonament FUN 8 sau FUN 9 cu un cost total de 2 euro sau 4 euro. Poti sa plătești chiar mai puțin decât ti s-a oferit acum.
la 14-06-2024 02:17 PM
Mulțumesc!
la 13-06-2024 01:12 PM
Salutare!
Nu ar fi o problema prea mare daca reducerea ar fi doar pentru primii doi ani (perioada minima contractuala) intrucat poti renegocia contractul la cu putin inainte de finalul lui (in ultimile 6 luni poti cere renegociere). Conteaza mai mult ce beneficii ai si daca iti sunt folositoare.
PS: din cate vad, oferta actuala pentru Fun 9 cuprinde:
Asigura-te ca abonamentul iti ofera ce ai nevoie. Personal prefer sa am acces la roaming (nu stau sa cer abonament cu acces la roaming si apoi sa sunt sa "refuz" oferta cand ma intorc din concediu. Mi se pare un romanism de doi bani. Prefer sa pun pe masa din prima necesitatile si de acolo sa plec cu negocierea, iar roamingul este un "must have" pentru mine. Daca mi se taie, "tai" si eu contractul).
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor