la 09-07-2025 01:26 PM - editat ultima oară la 10-07-2025 12:10 PM de DanielaH
Buna ziua.Am primit un telefon de la nr. 0374429040. Persoana mi-a propus sa prelungesc abonamentul care-mi expira peste cateva luni oferindu-mi un telefon gratis care ar fi fost expediat prin curie fara taxe de expediere. Persoana a fost cam insistenta chiar daca am refuzat oferta. Ciudat este ca stia niste detalii despre abonamenele mele la orange,vechimea la orange,modelul de telefon pe care-l posed. A spus ca ma lasa sa ma gandesc 10 minute. Nu a mai sunat. Cunoaste cineva acest numar de telefon?
la 14-07-2025 01:57 PM
Salut,
Numarul 0374429040 apartine companiei Webhelp Romania SRL, care este un partener al Orange Romania, responsabil pentru servicii de suport si relatii cu clientii.
09-07-2025 01:33 PM - editat 09-07-2025 01:42 PM
Îți recomand să contactezi serviciul clienți pentru a verifica dacă ai fost contactata de departamentul de ofertare.
la 09-07-2025 02:47 PM
Am verificat si acuma apare ca am fost sunata de la nr.0734429040 astazi la ora 10.09. Nr tel.este al companiei Orange.
la 09-07-2025 02:52 PM
Am gresit nr.Numarulbde pe care am fost sunata este 0374429040
la 09-07-2025 01:41 PM
Multumes ptr.raspuns.Am verificat.Nu am fost sunata.
la 09-07-2025 01:44 PM
Corectează numărul incorect din postare. În titlu este un număr iar în postare altul. Ambele fiind valabile (exista).
la 09-07-2025 02:50 PM
Nu gasesc greseala.Te rog sa-mi spui unde este.
09-07-2025 02:32 PM - editat 09-07-2025 02:35 PM
Salutare!
Părerea mea este că, ar fi trebuit să le ceri pe email să ți se trimită anexa la contract, iar acolo ( și în My Orange) puteai sau nu să îți dai acceptul.
Așa, nu mai era nevoie să verifici dacă sunt de la Orange sau nu.
Acum, fiind o ofertă telefonică, se poate refuza legal în cele 14 zile.
Le scrii din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi ceri transfer operator, unde le explici ce s-a întâmplat și că refuzi oferta.
Pe viitor, și mai bine ar fi să îți iei ce ofertă dorești de telefon din magazinul online Orange, cu prelungirea duratei contractului pe 24 de luni. Așa este cel mai sigur, eu făcând acest lucru de foarte mulți ani!
Baftă!
10-07-2025 11:12 AM - editat 10-07-2025 11:13 AM
@Crisan1, când ai primit apel de la acest număr? Recent?
Ne poți trimite în mesaj privat și numărul la care ai fost sunată?
la 10-07-2025 11:31 AM
Buna ziua.Iti multumesc ptr.mesaj si-mi cer scuze ca am trecut numarul gresit in postare.Numarul este 0374429040.In data de 09.07.2025 am fost sunata de pe numarul mentionat mai sus dar tot ieri am rezolvat problema.Am sunat la Orange de doua ori si mi-au confirmat ca acest apel apare la numarul meu de telefon .M-a sunat de la departamentul marketing ptr.a-mi oferi posibiliatea prelungirii unui abonament,din cele doua ale mele,si oferirea unui telefon care urma sa-l primesc prin curier.Eu nu am acceptat si prelungirea nu s-a efectuat.Eu,ieri,am intrat un pic in panica deoarece baiatul care m-a sunat era foarte grabit,obraznic si foarte insistent.Probabil era nou angajat.Eu iti multumesc mult ptr.interesul acordat problemelor mele .
la 10-07-2025 11:33 AM
Da,pot sa trimit mesaj privat dar nu stiu unde sa-l trimit.
la 10-07-2025 11:38 AM
Trebuie trimis aici:
https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/17
la 10-07-2025 11:44 AM
Multumesc pentru informatie.Am trimis mesajul
la 10-07-2025 11:45 AM
Super! Cu mare plăcere!
la 10-07-2025 11:58 AM
Va rog sa-mi spuneti cum corectez numarul din postare.
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor